Центр госуслуг района Южное Тушино
June 2020 •
1
Отзыв по работе Филиала 21.06.2020. Отвратительно налаженная работа филиала его руководством. После распоряжения Мэра Москвы о работе МФЦ в обычном режиме, на третий день после данного поручения, руководство филиала Мои документы по району «Южное и Северное Тушино» видимо по-своему решило интегрировать его в действии. Филиал работал в указанный день только на приём посетителей по предварительной записи, в результате чего, перед входом на улице образовалась неуправляемое столпотворение людей разных возрастных категорий, в том числе пожилые инвалиды и граждане с малолетними детьми, которых целенаправленно отправляли прийти в другой день, начиная с 22.06.2020, когда по их мнению предварительная запись за получением госуслуг должно была прекратиться. В следствии чего, люди устроили скандал перед самим МФЦ, переросший в стихийные беспорядки и недовольства. Все просьбы выйти с разъяснениями к посетителям заместителя руководителя, игнорировались, в результате чего дважды в 15:09 и 15:22 пришлось обращаться на Портал Москвы, посредством телефонной связи, чтобы они как-то оказали содействие в просьбе получить какую-либо информацию. После повторного обращения на Портал постепенно стали запускать людей пришедших в МФЦ по живой очереди. Из практически 60 окон, существующих в филиале, работало от силы не больше 10, только по предварительной записи. Даже, если бы, в соответсвии с Указами Мэра работала половина окон, то этого было достаточно распределить количество принимающих посетителей по предварительной записи и живой очереди. Хочется сразу отметить профессионализм и высокую квалификацию сотрудников данного МФЦ, работающих с посетителями, благодаря налаженной работе прежним руководством МФЦ, поэтому тут достаточно честных положительных отзывов, а так же отметить отсутствие вообще каких-либо профессиональных навыков у нового руководства филиала, которое до того как занять руководящую должность, как ошалевший бегал по всему МФЦ и занималось только тем, как отчитывать сотрудников за неправильно завязанный бантик на пояснице и требовать от них все время какие-то отчёты. Имея ребёнка инвалида, в статусе многодетной семьи, по жизненным обстоятельствам приходится очень часто обращаться в этот филиал. Поймите же наконец, ввиду наличия в помещении центра большого количества прозрачных перегородок, Вы и ваша работа обозримая как на ладони для заявителей и посетителей центра.
Новоиерусалим
June 2020 •
1
Просрочка 8 дней!!!! на молочную продукцию (сметана 20 Домик в деревне). Вы там чего?? Отправил телегу в Роспотребнадзор
Центр госуслуг района Беговой
March 2020 •
1
Re: Яндекс закрыл возможность дать Вам обратную связь и оставить новый комментарий )) Везде получается написать отзыв, кроме этого центра госуслуг. Будем считать это технической проблемой)) Поэтому в открытом доступе я не буду указывать свои ФИО и в дальнейшем заниматься редактированием сообщения. То, что происходит в Вашем центре госуслуг, я лучше изложу на Портал, чтобы не шокировать тут людей. Всего доброго, отвечать не надо! Отдел за последнее время испортился совсем. Из образцово-показательного превратился в один из худших. Некомпетентность молодых сотрудников видимо передалась и на тех немногих, кто остался когда этот центр госуслуг был действительно профессиональным. Специалисты восхищают своим умением «переобуваться на лету» предоставляя неверную информацию, при этом используют формулировки из нормативных актов вообще не по смыслу и сами в них ничего не понимающих. Отправить заявителя куда подальше, с нерешенными для него вопросами, видимо основная деятельность работающего там персонала. Уверен, что при переаттестации от туда поганой метлой смело можно будет более половины сотрудников отправить туда, где требуется находчивость и умение вешать людям лапшу абсолютно не владея какими либо профессиональными навыками. Видимо Правительству Москвы стало уже неважно, когда их представители выглядят глупо в глазах граждан обращающимся в эту структуру