BestMebelShop
July 2024 •
2
Ваш заказ № 1045043 от 22.07.2024 Заказывали шкаф-купе по индивидуальным размерам и комод с пеленальным столиком Очень странная работа менеджеров, если не сказать, ужасная. Заказ был оформлен 22.07, в этот же день связались и всё подтвердили, доставку согласовали на 25 число, НО сказали что 25-ого позвонил водитель лично и согласует 3-х часовой интервал. Этот момент уже вызвал вопросы, почему водитель, а не менеджер? В итоге 25 числа никакой водитель не звонил, НО позвонили из службы доставки и сообщили, что доставка будет 27-ого, при этом временной промежуток на выбор не предложили, а поставили перед фактом с 6 утра до 9 утра В субботу!!! в 6 утра!!! Пришлось откровенно ругаться с девушкой из доставки по телефону. Через два часа перезвонили и предложили вариант в пятницу ночью, но опять же позвонит лично водитель. Согласилась на этот вариант В пятницу весь день никто не звонил, никакое время не обозначал. Пришлось лично звонить на горячую линию, просить связаться со службой доставки, у службы доставки узнавать личный номер водителя и самой звонить водителю, чтоб узнать когда он сможет приехать К водителю и доставке вопросов нет, есть огромный вопрос к тем кто обрабатывает заявки, почему вы не информируете клиентов, не согласовываете время? Почему мне как клиенту нужно самой за вами "бегать"? Продолжение истории: обратились в службу сборки, так как по предоставленной инструкции шкаф-купе собрать невозможно Сборщик связался сразу, согласовал время - всё хорошо НО в день сборки, мне позвонил другой сборщик и сказал, что ему передали заказ. В итоге опять всё самой: пришлось звонить первому сборщику, чтоб уточнять, а точно он не приедет, потом связываться со вторым чтоб уточнить, а точно ли он приедет? Что делают ваши менеджеры? Опять, почему я клиент должна сама распределять работу между вашими сотрудниками и решать кто мне соберет шкаф? *к сборщикам вопросов нет, милейшие люди, работу свою выполнили на 5 Не знаю кто пишет, что собирается всё супер легко, это не так. К изделию приложен один лист со схемой и два листа с перечнем деталей. На сайте нет ни какой пошаговой инструкции по сборке, ни одной схемы в электронном виде (распечатка отвратительного качества, не видно ни нумерации, ни линий к деталям) Надеюсь, решите вопрос с клиентоориентированность, потому что к качеству изделий тоже много вопрос Задняя стенка шкафа купе оказалась из трех деталей, одна из которых БОЛЬШЕГО размера, пришлось прибивать в нахлыст У детского комода рейтинги и отверстия под рейлинги НЕ совпадают, пришлось крутить сами как есть И в целом много мелких не состыковок деталей, из-за чего мебель выглядит мягко говоря дешево и ненадежно Отзыв на официальном сайте НЕ оставить, то ли сайт глючит, то ли сразу удаляют
Uzory
February 2024 •
5
Отличное место, очень вкусная еда, при этом комфортный ценник Потрясающий интерьер, приятный персонал Отдельная благодарность официанту Ивану за рекомендации по меню, скорость подачи и прекрасное настроение 😎
Great Moscow State Circus
September 2023 •
4
Были на "КолоЛевстве" прекрасная работа артистов, яркие и зрелищные номера. Очень понравился номер сольного гимнаста и конечно львы!🦁 НО ужаснейшая режиссура, куча каких-то лишних персонажей, сюжет рассказывают через мультик, в итоге ничего непонятно: что это за герои? Куда они идут? И главное зачем? Нет никакой истории, от этого номера смотрятся разрозненными, нет никакого погружения и сопереживания. Достаточно было бы закадровым голосом сопровождать сюжетную линию и рассказывать что происходит. Сравниваю с цирком на Цветном, там всегда ты погружен в сказку и иногда до слез умиления сопереживашь героям. Здесь смотришь на технику исполнения и на животных.
MariMo
September 2023 •
5
Сходили с подружками на курс по макияжу для себя. Восхитительная Катя все рассказала, показала, ответила на все вопросы.❤️ Очень удобно что есть рабочая тетрадь в которую сразу можно конспектировать, потому что информации очень много ✨ Отличное месторасположения и приветливый администратор студии, всегда на связи
Teddy Nails
June 2023 •
1
Записалась на 10:00 утра, запись подтвердили Приехала во время, калитку никто не открыл, на звонки по номеру телефона никто не ответил В 10:20 пришло сообщение, что "ваша запись отменена" Самой пришлось писать им в вотсап, описывать всю ситуацию. Предложили другое неудобное мне время и написали "извините" *Не нужно делать он-лайн запись, если вы так работаете,принимайте записи только по звонку в таком случае
Fistashka
August 2022 •
5
Прекрасный салон, лучший в районе. Клиентоориентированный на все 100%. Первый раз пришла на архитектуру бровей, но с мастером друг друга не поняли и получила не то что хотелось. Пришла на следующий день, попрсила переделать, работала Олеся всё прекрасно сделала как я и хотела. Доплату никакую не взяли, так как гарантия на работу 3 дня! Так же делала педикюр и маникюр у Даниэллы, всё аккуратно и качественно. Проходила 3 нелели, ни одного скола. Вернулась после отпуска и ещё раз сделала маникюр у Даниэллы - всё замечательно. У меня тонкие ногти и всегда делаю с укреплением, Даниэллы, что для меня важно, делает тонкий слой, ногти выглядят естественно и очень акууратно. Администраторы тоже на высоте, всегда предлагают чай/кофе и решают все вопросы оперативно.😉
Voyage
August 2022 •
5
Отличный отель, немного в стороне от трассы. Ехали с моря, забронировали за несколько дней до приезда, единственное место где было 3-и свободных номера на нашу компанию. Были приятно удивлены уровнем комфорта. Чистые номера, просторная ванная комната, есть всё необходимое полотенца, холодильник, кондеционер. Отличная звукоизоляция, мягкие, удобные кровати. Отлично место для ночёвки после дороги.
Azovskie Dachi
August 2022 •
5
Отличный семейный отель. Замечательная хозяйка Светлана. Отдыхали неделю большой компанией с детьми, снимали дом и несколько номеров. Везде кондеционеры, вся бытовая техника в отличном состоянии. Особенно отметили что в доме есть кулер с водой и вода уже в ходит в стоимость проживания.😉 Отличная мангалтная зона с решетками и шампурами несколько раз готовили сами, покупали только уголь. Два шикарных бассейна, всегда всем хватало места покупаться. Если в одном бассейне собирались много народа, всегда можно уйти во второй где никого нет 🙂 Закрытая парковка. До моря 5 минут, рядом есть небольшой магазин со всем необходимым, рынок фрукты-овощи и несколько столовых. Отдыхом здесь остались довольны, приедем ещё и будем рекомедовать друзьям.
Horse-dzr
July 2022 •
5
Прекрасное место и организации. Иван, всё подробно рассказал, встретил в назначенное время, сопровождал на прогулке. Замечательные лошадки! Получили море удовольствия.
ToRi
January 2022 •
3
Брови делаю хорошо, а маникюр подкосил Мастер видя что у меня близко сосуды продолжала работать как обычно, в итоге 7 пальцев и 10 в ранах... Когда делали выравнивание обратила внимание мастера, что очень толстый слой и мне так не нравится, мастер ответила, что "уже всё высохло" и не предложила никаких вариантов. Ногти получились как бревна