Попытка отпраздновать день рождения в заведении закончилась полным провалом.
Во-первых, ресторан не готовит торты и пришлось заказывать и привозить с собой торт из кондитерской-партнёра (по предварительному согласованию с менеджером по телефону).
Во-вторых, в бронировании столика по телефону отказали, предъявив требование предварительно заказать еду из банкетного меню и лично явиться в ресторан.
В итоге накануне праздника пришлось ехать в кондитерскую за тортом, а затем 4 взрослых и 3 детей пришли в ресторан без брони. Нам предложили столик на 6 персон с приставленным к торцу стулом, потому что "вы и так поместитесь, а у нас по субботам много посетителей и составлять вам столы мы не будем". Позвали менеджера, попросили составить столы (на этот раз нашу просьбу удовлетворили), написали бумагу о том, что берём ответственность за торт на себя. После чего выяснилось, что торт останется у нас на столе на всё время нашего пребывания в ресторане, никто не отнесёт его на кухню в холодильник и уж тем более не станет торжественно выносить ребёнку-имениннику (хотя свечки для торта мы также принесли с собой). Максимум, что нам могут предложить - десертные тарелки, приборы и разрезать торт на кусочки.
Несмотря на неудачное начало, мы остались в ресторане и сделали заказ. Дети, до этого игравшие на улице, были голодны и хотели пить. Воду им принесли примерно через полчаса, а одно из заказанных ребёнку блюд не появилось даже через 45 минут, хотя всем остальным, включая взрослых, уже принесли их заказы. На вопрос, где заказанное блюдо, официант сказал, что забыл добавить его в заказ, но сейчас оформит и буквально ещё через 20 минут принесёт.
Затем, когда один из детей попросил сок, мы также не смогли его дождаться и маме пришлось подойти к официанту, после чего он при ней налил и принёс стакан сока.
К этому времени наш счёт уже превысил 9 тысяч рублей и мы случайно увидели на планшете надпись о том, что при заказе от 6 тысяч предлагается бутылка вина в подарок. Спросили об этом официанта, он подтвердил наличие акции и обещал принести вино.
В ожидании напитка мы решили заказать ещё блюда, обратившись к другой, проходящей мимо официантке, и попросив её позвать нашего официанта. Через несколько минут к нам подошла новая официантка, и сказала, что наш официант ушел домой. Мы попросили её разрезать торт - и услышали отказ. Позвали менеджера.
Менеджер, выслушав описание всех произошедших событий, вместо извинений и попытки уладить конфликтную ситуацию, потребовала оплатить счёт и заявила, что отказывает нам в обслуживании, а ещё вызовет "титан", чтоб нас "скрутили и вывели". Сбегала за счётом, к этому времени уже превысившем 10 тысяч, и после того как счёт был оплачен, распорядилась разрезать торт, принести приборы и десертные тарелки.
Следует отметить, что мы мирно сидели за столом, никак не инициировали конфликт и уж тем более не отказывались оплачивать счёт.
Несмотря на то, что настроение родителей было безнадёжно испорчено, а ребёнку расстроен агрессивным поведением, угрозами и хамством менеджера, мы самостоятельно поставили в торт свечи, зажгли их и дали возможность имениннику задуть. После чего покинули ресторан.
Очень надеюсь, что этот отзыв позволит другим людям, планирующим свои праздники, выбрать другое, более подходящее для торжества место и больше никто не повторит наших ошибок и никогда не придёт праздновать день рождения в Токио сити в тк Парнас.
Playground
August 2024
3
Двор с улицы Чайковского открыт, площадку можно посетить.
Из достоинств - необычная горка-субмарина.
Есть качели и песочница.
Из недостатков - состояние площадки плохое, много какашек в песочнице.
Playground
August 2024
4
Относительно большая площадка, состоящая из нескольких частей: спортивная площадка, несколько качелей, горка-домик, песочница. Расположена площадка в закрытом дворе, куда пройти можно только с захарьевской. Много зелени, даже есть неработающий фонтан.
Playground
August 2024
4
Маленькая площадка: домик-горка и две качели. Чистенько, состояние площадки хорошее.
Leningrad Zoo
July 2024
3
Весьма печальное место. Небольшое количество животных в маленьких вольерах. Птиц и обезьянок, кенгуру, сурикатов видно хорошо, остальные прячутся по домикам.
В террариуме очень тесно и душно, чрезвычайно много посетителей, зоопарк явно не рассчитан на такое количество людей. Поэтому у входа и в контактной зоне получасовые очереди из родителей с детьми. Хорошо, что можно купить входные билеты онлайн.
Бывшая Лютеранская кирха, XVIII век
July 2024
3
Смотреть там не на что - полторы стены на пригорке. Лет 40 назад там играли в зарницу, штурмуя "вражескую крепость". Сейчас руины никому не нужны. Напротив кладбище, с другой стороны - маленькое заболоченное озерцо.
Специально ехать, чтоб посмотреть на достопримечательность, не стоит. Но можно заглянуть, если Вам по пути.
Villa Anna
June 2024
5
Самые приятные впечатления от проживания.
Хороший ресторан, есть зал и терасса, хотя выбор блюд маленький и за неделю они приелись. Есть детское меню, детям подают на "секционных" красивых тарелочках.
В коридоре стоят кулеры с водой, в номерах - холодильник, чайник, гладильная доска и утюг, кондиционер, телевизор. Чай и кофе, полотенца и халаты обновляют ежедневно при уборке номера.
На территории - бассейн (три ступеньки, бурлящие источники, поручни, глубина 3 метра), лежаки, беседки для отдыха, куда можно заказать из ресторана еду. Перед входом в отель стилизованный пов с черепашками и рыбками, фонари-горгульи, скверик. Очень красиво и атмосферно. Антураж и убранство средневекового замка.
Верхний парк
June 2024
3
Маленький парк, в котором особо не на что смотреть. Цена билета - 450 рублей.
Ребёнок очень хотел увидеть зверинец, но, честно говоря, в ЦПКИО животных больше и ближе. В Ораниенбауме несколько павлинов, фазаны и лосёнок (оленёнок?), которые прячутся в домиках или уходят в даль больших загонов, рассмотреть их не удалось.
Павильоны все свежеотреставрированные, сам парк ухоженный. Неспеша его обойти и пофотографироваться можно часа за три.
Токио-City
June 2024
4
В том районе небольшой выбор мест, где можно пообедать или бюджетно посидеть с друзьями. Так что Токио востребован и нужен.
Perekrestok
June 2024
5
Хороший магазин, тут, в отличие от расположенного напротив супермаркета, можно купить свежие мясные полуфабрикаты, фрукты. Всегда большой выбор товаров, ценник как во всех перекрёстках, повыше чем в магазинах "шаговой доступности"