Ilorantafarm
July 2023 •
2
Были на этой ферме 2 раза. Животные прикольные, условия у животных в норме, но... Впечатление от посещения портит персонал. А именно крупная мадам на входе (кассе). Ведёт себя по-хамски, нагло, дерзит. Приезжаешь с детьми, большой семьёй, хочешь провести хорошо время, с уважением к животным, а тебе откровенно хамят уже на входе, впечатление сразу портится. Конкретно в нашей ситуации. В первый раз приехали на ферму со своей едой для животных, привезли яблоки, морковь, булку для птиц. Дама на входе резко сказала, что нельзя со своим, мол, хотите кормить - покупайте у нас. Выяснилось, что они сами продают прикорм для животных в ведерках, за оверпрайс конечно, ну да ладно. Могла бы и нормально объяснить, что булку нельзя животным, нам же всё преподнесли так, как-будто мы совершили смертный грех, ещё ни кого не накормив. Мол, вы в своём уме, кормить НАШИХ животных ТАКОЙ дрянью..? В общем, погуляли, уехали. С оказией заехали к ним второй раз. Что вы думаете, на входе сидит все та же дама, все так же хамит! В этот раз приехали без корма, учитывая прошлый опыт, купили входные билеты плюс их ведра с прикормом. Попытались оплатить картой, у них сеть не ловит. Говорим, давайте ещё раз попробуем, на что нам дерзким хамским тоном эта дама говорит, что на такой случай мы должны брать с собой наличные! При этом со второго раза платёж быстро прошёл. Оплатили. Дама спрашивает: "Чек нужен?" Мы говорим, давайте. В ответ на это она с издевкой говорит, мол, зачем он вам, домой что ли забрать этот чек? Далее... Корм не выдали, собрались заходить, говорим, мол, корм не выдали, на что нам все в том же хамском тоне эта мадам говорит "ну берите" (не понятно где) и отворачивается в сторону. При этом ни одного доброго слова, ни спасибо, ни до свидания. Сервис, одним словом... В общем, если эта дама имеет какое-то отношение к владельцам фермы, тогда позор ей и всей конторе. Если это рядовой сотрудник - гнать её в шею, человек портит всё впечатления от мероприятия.