Prisma
December 2020 •
1
Отвратительный и хамский персонал. Так как работаю в БЦ, хожу каждый день за сигаретами, при предъявление паспорта обвиняют в подделке документов, аргументируя, что слишком молодо выгляжу. Я 95 года рождения, моя задача как покупателя подтвердить свой возраст с помощью документа, удостоверяющего личность. На очередное оскорбление по поводу внешности, попросила позвать администратора, на что мне сказали, что он сидит на кассе, чтобы я сама к нему подходила и чтобы в следующий раз я приходила с мамой покупать сигареты.Обратившись к администратору с жалобой, ответ: "А я что могу сделать". В следующий раз буду писать жалобу в Роспотребнадзор за оскорбление личности в магазине, предоставляющем услуги.
Piter Optika
December 2018 •
1
Позорят своим названием наш прекрасный город! Ужасные хамы на Московском проспекте д. 216, при обращении 11.12.2018 примерно в 20:00 за очками для компьютера пытались навязать самые дорогие, при просьбе показать аналогичные модели, но более экономичные, консультант отказал, аргументируя это тем, что всё, что дешевле-некачественно. При моем вопросе подобрать хотя бы оправу, я описала, что хочу как у своего друга, серебристо-позолоченные, продавец(если можно ее так назвать) дала такой ответ: "А при чем тут ваш друг вообще, то, что вы хотите для мужчин", я ответила, что мне нравится, на что прилетел другой ответ, с более хамской и повышенной интонацией, цитирую:"Кто вам вообще сказал, что вам идут такие", далее последовало некультурное навязывание личных вкусов консультанта и унижение моих. Все, что я сказала: Спасибо, до свидания. Развернулась и ушла. Настроение испортили после рабочего дня конкретно. Хотела купить хорошие очки и получить достойное обслуживание и консультирование. Из-за таких некультурщин, нарушающих права потребителей, не соответствующих стандартам продаж и культурной этике, вы теряете выручку, имидж и уважение. Не советую данное место для покупки очков и проверки зрения. Обходите данную оптику стороной. Так же я написала данную жалобу на официальный сайт. Надеюсь на обратную связь и принятие мер в сторону сотрудников.