Терехов Александр
7
1
subscriber
0
subscriptions
118.4K
views
Ozon
Moscow • Point of delivery
Save
Сотрудника не было 30 мин, на телефон не отвечает. Заказы, которые привозят днём/ к вечеру сотрудники принимают только к закрытию, примерно 21:30. Что в целом нарушает политику получения заказов на следующий день.
Port Comfort by the Griboedov
Saint Petersburg • Hotel
Save
Привет всем, кто планировал заселяться в один из филиалов "Port comfort". Забудьте о существовании данной сети. Сервис отсутствует полностью, клиентоориетированность нулевая, вежливость так же отсутвует. По приезду 05.02.22 в филиал "by Griboedov", нам не открыли дверь в помещение, пришлось звонить в администрацию и просить, что бы кто нибудь пришел на ресепшн и открыл дверь. В итоге нам сказали код от двери и мы вошли. Подошли к ресепшну и никого, ждали 10 минут, пока кто нибудь нас встретит и начнет заселение. Один номер был готов, хоть и убран плохо, но нас заселили. Но вот друзья, с которыми прибыл, ждали заселения почти 3 ЧАСА!
Заселение произошло в 16:45, хотя должно было быть в 14:00. В обоих номерах было очень холодно, т.к. открыли окно. Работник на ресепшн сказала, что переносных обогревателей нет( позже мы их нашли случайно, открыв подсобку перед входом на 4 этаж. Пользуйтесь!). Плюс в том, что сам админ или вышестоящее лицо, предложила написать заявление на возврат денежных средств. Написали на возврат 50% от суммы, вернули в тот же вечер, за это хвалим, +1 звезда.
Уголка потребителя нет вовсе, книгу жалоб и предложений не предоставили. Обещали что принесут, но такого не произошло. Девочка, периодически приходившая на ресепшн уже начинала хамить, видимо надоели. Говорила нам, что работает первый день, хотя видели как она обучает другого человека. Врать- плохо.
Воевать за уголок потребителя мы не стали, уже были без сил.
На следующие сутки мы выезжали, нас никто не проводил, ресепшн пустой.
Проблема с отсутствием людей на ресепшн ни только в одном филиале. По ошибке мы сначала приехали в "by Gostiny dvor", где нам так же очень долго не открывали.
Не заселяйтесь в Port comfort, если не хотите потратить нервы и силы. Рекомендую поискать другой хостел/отель.
Желаю всем приятного отдыха, товарищи.
Спорт туризм рыбалка
Velikiye Luki • Sports equipment
Save
Зашёл. Спросил у продавца где купить казан, мне в ответ "что это?". Расстроился, ушел.
Horosho!
Moscow • Shopping mall
Save
Пустой ТЦ, особо ничего интересного. Но интересное представление каждый час, детям будет интересно
Ultragamer.ru
Moscow • Showroom
Save
Хороший магазин, не дорогие цены. Товар заказал, на следующий день был готов. Подделок не обнаружено, продавец опытный. Немного расположение магазина неудобное, но это мелочь
