Авито
November 2024 •
1
Оператор хотела положить мягкую посылку в коробку и смяла её, в итоге внутри одна деталь сломалась! Я делаю частые отправки и уже знаю, как заворачивать посылки так, чтобы они приезжали к получателю в целости и сохранности. Но тут человек решил проявить инициативу и сломал. В следующий раз будете аккуратнее, а лучше спрашивайте, как можно обращаться с посылкой, складывая её в коробку!
Авито
September 2024 •
5
Прекрасный пункт, благодарю🖤
GreenBird.ru
January 2024 •
5
Огромный выбор всего, что нужно для создания украшений, прекрасные, отзывчивые консультанты. Рекомендую🙏🏼
I&t Beauty
December 2023 •
4
Записалась на маникюр через сайт, в комментариях указала, что, если не возьму трубку, просьба запись не отменять (пишу это всегда и везде, ибо часто звонят с обычных номеров, под которыми может скрываться спам и я не беру с них трубку). За сутки до записи не было ни одного звонка. Пришла в салон на 10 минут раньше (в 16:20), при входе нет администратора, есть только диван и кабинет (без таблички), из которого вышел мастер (и тут я узнала, что это кабинет каких-то процедур) и поздоровался со мной, к слову – мастер не мой, просто человек знает условия сервиса. Время 16:30, никто не выходит ко мне, думаю: наверное мастер ещё занят, буду ждать. Потом подошёл другой мастер к этому кабинету, не поздоровался со мной, они что-то обсудили и ушли. В 16:45 я решила пройти в коридор, где кабинеты и посмотреть, что да как. В конце коридора увидела диван и тех двух мастериц, спросила, как вообще узнать, где мой мастер и когда меня пригласят, на что они с удивлением, спросили моё имя и мол, почему я не сказала, что я здесь. (К слову, моей мастерицей оказалась та, которая не поздоровалась.) Позвольте! Я пришла впервые, мне не хочется ходить по всем кабинетам и выискивать кабинет маникюра, в котором должен быть мой мастер. Если у вас такой сервис, что вы, зная, что у вас нет администратора и много других кабинетов, не относящихся к бьюти индустрии (убили слова мастера: "на диване обычно ждут родители детей от логопеда") не удосужились позвонить и объяснить, где конкретно кабинет, чтобы я ожидала около него, а пишите только на WhatsApp, которого у меня даже нет, то не надо мне предъявлять, что мы потеряли 15 минут. Плюс, там не ловит сеть, дозвониться мне, естественно, не смогли. Я работала в салоне, я знаю, каким должен быть сервис и, если мастер, зная, какие у них нюансы (не ловит сеть, нет админа, много кабинетов и тд), не удосуживается сделать так, чтобы клиент попал на процедуру вовремя, когда он УЖЕ ожидает, то это не сервис! Ладно, начали. Мастер Алина делала всё быстро, но аккуратно, в целом мы нормально общались, по крайней мере я не напрягалась, тк моей вины в этой ситуации не было, я пришла заранее. В конце она начала торопиться, тк уже подошла следующая клиентка. Лак начал скукоживаться, я спросила, нужно ли будет это исправлять, может быть можно прийти позже или завтра, на что Алина сказала, что всё будет в порядке. Я сказала, что у меня пальцы в кадре и под белой лампой, которая мне нужна для съёмок, будет сильно заметно. В итоге да, после топа лак расправился или как правильно сказать - не знаю, в общем всё стало нормально, НО, появились мелкие точечки, о чём я сразу указала, на что Алина сказала "ну, надеюсь это не критично". Хмм, конечно критично, тк это будет видно в кадре – ответила я. Всё, собираюсь, ухожу. Спустя 2 дня (запись была 5.12, сейчас 7.12) лак облупился на кончиках ногтей (фото прилагаю). Я никаких хим.средств не использовала, посуду мою в перчатках, а тут за два дня произошло то, что даже за две недели ни разу не происходило!.. Ну, что сказать.. Начиная с сервиса и заканчивая то ли качеством материалов, то ли качеством работы мастера и минус 2500₽ за 2 дня маникюра – очень неприятно. Желаю вам улучшения. UPD: через пару дней после отзыва перезвонили, записали на новый маникюр к ведущему мастеру и она поняла, почему произошло такое с покрытием. В целом я осталась довольна, желание вернуться есть. Количество звёздочек в отзыве увеличиваю)
Notarius Khodakovskaya G. V.
December 2023 •
5
Приятные сотрудники, которые могут объяснить всё, что нужно понимать.
Gambrinus
August 2023 •
1
Салатик за 2к от официанта Егора Чистякова не желаете? Начну с начала: искали место с верандой, чтобы поужинать на свежем воздухе, пришли, оказалось, что веранда застеклённая, о чём нигде не написано! Благо, что окна открываются, для нас открыли, спасибо. Нас обслуживал официант Егор, начал с того, что предлагал нам блюда на свой вкус, не дав толком ознакомиться с меню. Мы сказали, что нам нужно время подумать. Из напитков был предложен его авторский лимонад, со словами: "если не понравится, то лимонад за счёт заведения". Я алкоголь не употребляю, фреш или чай не хотелось, как раз хотелось морса или лимонада и его предложение оказалось кстати. Он спросил "покислее или послаще", я сказала: "не сладкий". В итоге лимонад оказался сладким, он сказал, что может принести лимонный фреш, я отказалась, но он настоял (забегая вперёд: этот фреш был внесён в счёт!). Потом мы заказали еду и я подумала про салат, он сказал, что может предложить его авторский салат с креветками и манго. Мы не спрашивали цену, тк мы находимся в обычном пабе, видим цены, можем примерно предположить стоимость салата с креветками, но надо было, видимо не верить его лицемерным улыбочкам и скользким предложениям и спросить стоимость. Ещё одним неприятным моментом было то, что они включили обогреватели, висевшие под потолком! Летом! На веранде! Вы серьёзно? Мне категорически нельзя тепловые воздействия на кожу, я попросила выключить, спасибо, что над нами выключили! Принесли счёт, мы оплатили, хотели перевести чаевые, задумались, почему вышло так много, начали смотреть чек, и что мы увидели: 100гр шпината - 950₽(!!!); креветки - 700₽; лимон - 100₽; масло сливочное - 200₽; манго пюре - 100₽; черри - 100₽; микс салатов - 70₽. То есть, этот "авторский салат" был просто сборищем ингредиентов, добавленным в счёт! К слову, я просила салат без заправок, тк не люблю соусы, масло и тп, в итоге все листья были в масле (как оказалось в сливочном!) и "микс салатов" - это один лист айсберга и один лист фриссе. Спасибо, что хоть шпината было как положено! У нас не было никакого желания разбираться с этой ситуацией, тк и из-за обогревателей было очень жарко, и из-за всей сложившейся ситуации хотелось побыстрее оттуда уйти и никогда больше не возвращаться! Егор - молодец! Хороший продажник, не поспоришь! Фото чека с "салатом" прилагаю.