Express Sadovaya
August 2024 •
1
Есть регистрация в программе лояльности, карточка silver, дающая возможность раннего заселения с 11.00. Время 11:20. Девушка София на ресепшен, даже не глядя в компьютер, отказывает в раннем заселении, поскольку "ваш номер не готов". При этом на сайте много свободных номеров, отель не в полной загрузке( ((. Не предприняла ни одной попытки хотя бы формального заселения, еле уговорила её просканировать паспорт и заплатить курортный сбор, на все один ответ - приходите в 14.00. И это программа лояльности к клиентам при полном безразличии персонала!!!
Otdelkino City
August 2024 •
5
Очень понравилась работа с Оксаной, всегда оперативные ответы и подсказки, грамотная консультация. Очень большой выбор товаров, быстрая доставка в указанные сроки.