Oma
August 2024 •
2
Впечатление о магазине весьма удручающее. Дождаться консультантов - что-то из области фантастики, тут даже кнопки не особо помогают. По поводу порядка действий при оформлении покупки товара, три человека сказали совершенно разную информацию. Добиться в итоге что куда идти оформлять и оплачивать было сложно, только путем проб и ошибок. Странно, что сами работники не знают, что и как устроено в магазине, где они работают. Оформление БЕСПЛАТНОЙ  доставки заняло 40 минут (т.к. товар стоимостью выше 700р.), что предполагало распечатать 3  листа, поставить подписи и оплатить. Только оплачивала я уже отдельно услугу погрузки-выгрузки товара из автомобиля. В день доставки, по приезду обычной легковушки из которой вышла дама, открыла багажник и задала мне вопрос: "Как вы это ПОТАЩИТЕ?", в моей голове следом созрел тоже вопрос: " А что я должна тащить, если я оплатила услугу выгрузки товара из автомобиля?". И до сих пор я так и не поняла за что я заплатила при оформлении доставки, если по итогу я сама же и вытаскивала свой товар. Ответственность работников просто на "высочайшем" уровне.  Или это способ делать легкие деньги? Если бы с такой же ответственностью работали строители или врачи, то все бы уже лежали под завалами и зачахли бы от болезней. Но даже с такими элементарными обязанностями  оказалось справиться не под силу.