Pyatyorochka
September 2024
5
Все хорошо, цены соответствуют, чисто!
Grumant Resort&SPA
September 2024
5
Прекрасное место, все чисто и ухоженно. Персонал вежливый.
Tulanefteprodukt
September 2024
5
Все хорошо!
Basta24
May 2024
1
Безвкусная пицца, очень жирная, морепродуктов нет, один майонез. На сайте бесплатная доставка, после заказа и оплаты на сайте, перезвонил сотрудник и потребовал 300 рублей за доставку. При отказе возврат оставляет неделю, пришлось согласиться. Однако лучше бы я неделю прождала возврат, чем получить хлеб с майонезом с платной доставкой, когда везде она бесплатная.
Moy Velosiped
February 2024
1
Это ужас просто, приехали в магазин, на входе висит график сб 10-19, но дверь закрыта и написан номер телефона, на который никто не берет трубку, прозвонив у входа 40 минут уехали. Очень неприятно
Otdeleniye pochtovoy svyazi Tula 300045
October 2023
1
Сегодня приходила отправлять дорогой товар через авито доставку и выслушала по полной программе от сотрудницы, предварительно отсидев час очереди, так как сотрудница одна работает. Не понравилось, что я принесла в обычном пакете , а им не выдают упаковку, особенно на авито доставку, со слов работницы отделение не получает денег за авито доставку, поэтому нет интереса отдавать последнюю упаковку именно на авито доставку. Паспорт при отправке не запросила, на замечания она сказала, что не обязана это делать, когда я спросила про ответственность отправки дорогого товара без предъявления документа ,оператор начала смеяться очень громко, что товар дорогой и в простом пакете, при этом она обращалась ко всей очереди, чтобы унизить коллективно, в очереди были видимо знакомые лица. Паспорт я уже сама лично после этого ответа достала и все же попросила его взять для отправки. Пришла отправить посылку в пакете, рассчитывая на то, что упакуют, но упаковка оказывается не для авито доставки бережется, а для тех отправлений, которые оплачиваются в кассе! Посещение отделения 17.11 с 10.00 до 11.00.
ProfilDoors
July 2023
1
Пришла заказывать двери, в магазине была женщина со светлыми волосами в очках. Постоянно бросала меня и уходила к другому мужчине, который появлялся и уходил несколько раз, видимо тоже клиент ( я все понимаю, но уходят от клиента извиняясь, а не просто молча, чувствуешь себя пустым местом ). Попросила подобрать ручки, цен нет ни где. Она не удосужилась ничего подбирать, сказала вот они на дверях - смотрите сами.Я выбрала ручку сама, она оказалась очень дорогая, не озвучив стоимость женщина мне ее посчитала и даже не уточнила подходит ли цена, хотя я попросила это сделать, ибо не вижу цен.Когда я услышала итоговую сумму, я спросила сколько стоит ручка и почему продавец не озвучил стоимость даже, я услышала какой то не внятный ответ. Сами же двери считала очень долго, я несколько раз озвучивала какой механизм и сколько надо дверей, но так и считав несколько раз с ошибками, я ждала более часа, я сказала что не могу больше ждать и просто ушла. Разумеется никто не извинился и не взял контакты у меня, мне ответили - ну как хотите!!!! У меня было ощущение, что продавец не заинтересован в продаже и совсем не клиентоориентированный, оказалось и не внимательный. Сам же магазин очень дорогой, двери там самые дешевые от 30 т, конечно же приходя в подобные магазины, принося несколько сотен, хотелось бы другого отношения. Осадок остался неприятный, больше ни ногой.
Dimex
July 2023
1
Ужасная организация. Попросила отправить товар от даери до двери, предварительно назвала примерные габариты и вес, мне назвали ориентировочно стоимость ( при этом я сказала что у меня нет весов и я буду ждать звонка после взвешивания, мне сказали - конечно, не переживайте!). Сотрудники забрали товар, но звонка обещанного после взвешивания не поступило. Зато поступил звонок от получателя кухонной вытяжки, с которого потребовали 10 тысяч за доставку, ранее оговаривалось сумма в 3 тысячи! При обращении в организацию со мной очень грубо общались, ответили что не обязаны были согласовывать сумму после взвешивания, я была в шоке! В итоге предложиди за 5 тысяч доставить, но уже не в этот день, а в другой! Такие нервы, это было незабыаемо.
Sheffdoors
June 2023
1
Запросила несколько дней назад предложение на скрытые, не стандартные двери по высоте ( интересовал производитель и цена) Парень обещал поедложение прислать в вотсап. Сегодня позвонила напомнить, так как ничего не прислали, а прошло несколько дней и я ждала . Тот же парень придумал оправдание невнятное и отправил изучать на сайт цену и прлизводителя. Вот это клиентоориентированность! Я не нашла на сайте нужную информацию, поэтому обратилась напрямую, сайт не удобный, поиск не ищет то, что нужно, про стоимость нестандартной высоты особенно. Конечно есть другие продавцы, которым нужны деньги, но само по себе отношение оставило неприятный осадок, как то не профессионально пообещать, потом отказать по непонятным поичинам и отправить на сайт. Таким образом просто скинули клиента с заказом от 200 к, молодцы!)
Альфа-Банк
December 2022
1
Обман с картой 100 дней. По условиям карты дается льготный период 365 дней на покупки в первые 30 дней, и 100 дней на последующие покупки ( так говорят сотрудники в один голос). Оказалось, если сделать покупку на 31 день и последующие дни после 30 первых дней, то льготный период на 365 дней аннулируется , вы должны оплатить по порядку очереди сначала покупки в первые 30 дней и только потом у вас будет погашаться долг со льготным периодом 100 дней. Об этом молчат сотрудники, обманывая людей. Ходят по квартирам каждую неделю, говорят это проверка платежных систем, звонят очень часто, чтобы засунуть эту кредитку. А я думала, что это атракцион щедрости давать на год деньги без процента. Я потратила большую сумму, думала год будет на погашение, но вышло, что должна отдать большие деньги за 100 дней и я это поняла когда уже остаётся 2 недели до срока. Прикладывать ответ с официальной почты банка. Не знаю что мне делать теперь.