Дважды заезжаю в этот отель - сервис отсутствует, рассчитываешь что пять звёзд это пять звёзд но нет. Дважды просил о раннем заселении - потому что приезжаю всегда рано утром. В первый раз пообещали что сделают но просто забыли перезвонить и никто даже не извинился , когда я сам перезвонил . Просто спросили - ну вы когда придёте ?
Во второй раз сказали что номер занят и его будут убирать . Думаю просто отмахнулись . Когда был в первый раз администраторы , молодые ребята , боролись на руках на стойке решепшн . Я думаю это все что нужно знать о сервисе этого пЯтизвездочного отеля ))) С мариоттом даже сравнивать не берусь .
В моем понимании хороший отель - это прежде всего сервис , а тут его нет .
Пять звёзд, хотя завтраки не тянут на пятёрку а так вполне себе. Спа тоже маловат для 5 звёзд но в целом впечатление хорошее. Водичка в дорогу тоже сильный ход ) Персонал на уровне , молодцы . Обязательно вернусь как нибудь.
Неплохая гостиница , цена качество . Завтраки не особо разнообразные но что то выбрать можно. Это конечно не сетевая четвёрка но вполне сносно . Приехал бы ещё раз .
