Apteka dlya berezhlivykh
November 2022 •
1
Честно, я была в шоке! Ужасное обслуживание, ощущение, что сделали одолжение! Фармацевт, Армаш Акина Александровна, выйдя в зал, начала тыкать пальцами в витрину и говорить, что она ФАРМАЦЕВТ, а не КОНСУЛЬТАНТ и не обязана мне что-то тут рассказывать и искать. При просьбе показать мне зубные щетки, фармацевт попросила отойти подальше. А каким образом я должна их посмотреть? При оплате девушка спросила: «списывать бонусы или копить», я ответила: «списывать,если есть», на что последовал смех и ответ «нечего списывать». Тут я офигела окончательно. Смех,серьезно? Просьба разобраться в ситуации и обучить фармацевта не хамить клиентам и вести себя адекватно.
Bud Zdorov
November 2022 •
1
Добрый день. Заказ был создан 29.10, смс о готовности получила в тот же день. Приехав в аптеку 31.10 , фармацевт Николаева И.Н. , держа в руках мой препарат, отказывала в отпуске, ссылаясь на то, что заказ «не оформлен» . Я попросила его отпустить, т.к препарат рецептурный и принять его я должна была через несколько часов, но на это получила ответ: «приезжайте в другой раз», я спросила когда ,ведь смс о готовности уже получена. Фармацевт просто стояла молча, задерживая меня и очередь. Лишь после мой просьбы дать мне номер заведующей (т.к. ее не было на месте), фармацевт отпустила мне лекарство. Неприятная ситуация и потраченные нервы. Просьба обучить фармацевта оформлению заказов, без психов на покупателей.