Сегодня, 12.11.23 в 10:34 сделал звонок в клуб с вопросом можно ли мне, как владельцу абонемента, прийти с гостем. Девушка Виктория ответил да, с тремя разными гостями можете. В итоге я пришёл с женой и ей отказали в визите, потому что у неё ранее был абонемент в этот клуб. Не при продаже абонемента, не во время звонка про это нам не сказали, зато предложили купить абонемент. С такой лояльность выбор будет сделан, разумеется, в пользу другого клуба. Вот так, сотрудники не дорабатывают, клиенты зря тратят время, а владельцы бизнеса недополучают прибыль.
