subscribers

subscriptions

4.9K

views

May 2025

1)Несмотря на столько хороших отзывов, меня насторожил уровень сервиса в этой организации, Я приобрел автомобиль, и он сейчас находится на гарантии. Произошло следующее, потек расширительный бачок, я протянул хомуты, но неисправность не ушла, обратился в сервисный центр .Приехал объяснил признаки неисправности(сообщив,что возможно течет бачек или шланг). сдал машину в ремонт, прождал 2 часа, после этого мне автомобиль вернули, сказав,что все сделали, я уехал. на следующий день обнаружил -течь продолжается. позвонил в сервисный центр, мне порекомендовали понаблюдать?, я не стал этого делать. приехал сервисный центр повторно и спустился с автомобилем в ремонтную зону, только после этого мастер снял расширительный бочок и увидели, что он треснутый и после чего был заменен. 2) При покупке автомобиля был предустановлен магнитофон. но стал работать неисправно я позвонил в сервисный центр и уточнил, подлежит ли магнитофон гарантии? запросили фамилия собственника гос, номер автомобиля, я все сказал, проверили по базе и сказали, что да, если каких - то внешних повреждений нет, то магнитофон подлежит ремонту гарантийному. я опять договорился, на время подъехал в указанный период. и только в салоне мне смогли сказать, что гарантия на автомагнитолу закончилось. Вопрос : неужели нельзя было сделать в телефонном режиме и не вводить в заблуждение ? P.S. в связи с утратой доверия думаю, что придется сопровождать ремонтные работы лично.