Останавливалась в этой гостинице в начале октября 2021 г. на 5 дней. Приятные бонусы:бесплатный трансфер из аэропорта Минеральных Вод и 1 час бесплатного купания в бассейнах с минеральной и солёной водой в отеле Термальный. Тихий, уютный номер, чистота. В шаговой доступности парк с источниками питьевой минеральной воды, рынок, ж.д. и автовокзалы, рестораны, кафе, магазины. Отель находится на одной из центральных улиц рядом с Театральной площадью. Для пеших прогулок очень удобно. Отдельное спасибо рецепционисту Людмиле. С ее помощью бронировала номер, она же встретила, проводила в номер, всё объяснила. Любой вопрос помогала решить. Очень отзывчивый и доброжелательный человек.Спасибо всем, кто работает в этом отеле.