Les Holidays
October 2024 •
3
Были двумя семьями 4 взрослых и 2 ребенка + собака йорк с 18.10 по 20.10 в домике №8. Сначала плюсы. 1. Место действительно хорошее, дома находятся в окружении леса, много хвои (но не возле домиков аренды, нужно пройтись), там погулять и подышать в одно удовольствие. 2. Тихо и уютно, Домики стоят, на мой взгляд, на хорошем расстоянии друг от друга, нет ощущения что соседи прям рядом с тобой, вполне есть чувство уединения. 3. Мангальная зона хорошая, с подсветкой в вечернее время. 4. Сам дом уютный, был чистый при заселении, просторный и очень светлый, есть все необходимое: полотенца, зубной набор, гель для душа, шампунь, одноразовые тапочки. На втором этаже открывается классный вид в панорамные окна на лесной массив. 5. Интернет wi-fi с неплохой скоростью. 6. Банька на дровах, вещь, это вам не электро-сауна. Попариться в такой одно удовольствие. Есть шапочки, полотенца. Просторный предбанник со столом, где можно посидеть, а также при выходе душевая, удобно. 7. Обслуживающий персонал внимательный и приветливый, правда гл. менеджер отвечает довольно долго. 8. Чан фурака, тоже очень понравился, посидеть отмокнуть и попить что то вкусное. Теперь минусы, они, к сожалению, тоже были: 1. При топке бани вся гарь идет в дом, пахнет достаточно сильно, видимо это минус все таки из за смежной бани с домом, либо плохо продуманная вентиляция с данном случае. Приходилось открывать окна чтобы проветрить и не угареть. 2. На улице частенько тянуло септиком (отчистными), толи невовремя выкачивается (обслуживается), толи герметизация плохая. Очень неприятно было нюхать это сидя в чане фурака)) или готовя блюда на мангале.. 3. Лестница на второй этаж узкая и без перил (!), опасно(!), ребенок может и свалиться, да и не только ребенок. Также перегородка на втором этаже еле держится, также опасно для детей, который чуть облокотится и полетит с 4 метровой высоты. Детей, конечно, мы предупредили, чтобы были аккуратны с этими моментами. Но безопасность гостей просто обязана быть, это однозначно, если вы заселяете семьи с детьми!!! 5. Мебель на кухне подушатана. 6. Строительные материалы рядом с домом, портящие вид. 7. Вечером сидишь как в аквариуме, в виду отсутствия плотных штор на огромных окнах. Тут уединение покинуло чат. Я надеюсь, руководство примет к сведению все эти моменты и исправит их. Резюмируя все описанное выше, отдыхом в целом мы все равно остались довольны. Но за 32 000 руб. за двое суток в выходные дни (не включая бани +4000 и чана +3000), и при такой отдаленности от Москвы ~140 км (от куда полагаю основной трафик к вам), все таки сервис нужно доводить до высшего уровня и главное, следить за ним постоянно. И соответствовать цене. Поэтому 3 звезды за плюсы и 2 снимаю за описанные минусы. Всем добра!
Audi Centre Altufievo
August 2024 •
1
К сожалению, разочаровался. Отзыв будет подробный и долгий о наболевшем. Про слесарный цех и ремонт моего авто Ауди А6. Неоднократно обслуживался в Ауди Автодом Алтуфьево и в кузовном цехе тоже по КАСКО, к нему претензий не было пока. Я понимаю, что когда я еду на ремонт к дилеру, ремонт мне обойдется дороже, нежели чем я сделал бы все тоже самые работы в каком-нибудь другом клубном сервисе по автомобилям Ауди. Но многие думают дилер - это же надежность, качество, лояльность и.т.п., но к сожалению, это не всегда так, о чем и будет рассказано ниже в моих претензиях. Я обратился в слесарный цех с проблемой по пневмоподвеске, в частности упала задняя часть автомобиля. 1. Приемка авто. При приемке автомобиля в цех, правила приемки у дилера регулируются полным актом-осмотра автомобиля (по желанию клиента), чтобы обезопасить от дальнейших взаимных претензий с обеих сторон, после того как автомобиль после ремонта будет выдан владельцу. У меня мастер-приемщик Боровиков Виктор решил этим правилом пренебречь, просто подсунув не дав выбор, на подпись акт "без осмотра и мойки авто" , есть такой акт тоже, т.е. я отказываюсь от осмотра сам добровольно и все повреждения кузова или салона или пропажа вещей, и события которые могут произойти с авто, ответственности дилер нести не будет. Выбор мне даже не дали, мастер даже не спросил, будем ли осматривать авто и составлять акт-осмотра или же я согласен сдать авто без осмотра. Да, я не учел, не заметил, как угодно можно назвать, моя оплошность. 2. Стоимость работ. Я всегда знал, что нормо часы работ, можно взять с потолка и прописать их в заказ наряде, чтобы взять с клиента побольше, но нужно иметь какие то рамки приличия. Вам не кажется? После диагностики машины которая длилась аж целых 3 часа по заказ наряду (но по факту не более 1 часа) ну да ладно. Было выявлено, что необходимо заменить задний правый пневмобаллон (при приемке я сразу на него и указал, говорил что поскрипывает) и компрессор(тут ладно выявили сами). Мастер-приемщик Боровиков Виктор указал в заказ наряде следующие работы и их стоимость согласно нормо часов: - Диагностика 3 часа, которая сделана за 1 час не более. - Замена пневмобаллона 3 часа, по факту меняется за не более часа минут, как потом люди делающие такую замену подсказали - Замена компрессора пневмоподвески 2.5 часа, по факту тоже делается за 30-40 мин меняется как выяснилось. - Сход-развал аж 4 часа!!! Чего?? Кто-нибудь делал в своей жизни сход развал и сидел ждал этого 4 часа? Максимум 1 час. - Адаптация пневмоподвески 2 часа Интересный факт, "торги" за то чтобы  продолжить все эти работы и я не уехал после диагностики в шоке от стоимости работ,  начались с суммы за все эти работы примерно в 95 тыс. руб. Мастер смотрел на мою изначальную реакцию на данную цифру, что я был мягко говоря не впечатлен, далее не долго думая, поняв, что я уже не хочу за такую стоимость делать и просто уеду, увидев жадность мастера-приемщика, сразу вырисовывается скидка и стоимость всех работ уже падает до 69 т.р., да все равно это очень дорого и можно сделать это все как минимум в 3 раза дешевле, но это же дилер, "надежность и качество", я поэтому сюда и приехал. И я оставляю машину. Дальше начинается веселье... 3. Стоимость запчастей. За пневмобаллон и компрессор было обьявленно = 75 000 и 283 000 р., соответсвенно. Ну точно не в себе, опять жадность)) Да все оригинал, но я естественно отказался. Купив оригинальный пневмобаллон за 26 000 р., и неоригинальный но хороший заменитель -компрессор пневмы за 30 000 р. К слову компрессор оригинал у многих поставщиков стоит 140 000-150 000 р., ну никак не 283 000 р. Все привез к ним для установки. 4. Произведенные работы. Этот пункт будет разделен на три - а,б,в. а) Замечу перед диагностикой я говорил мастеру-приемщику Виктору Б., что раз делаем диагностику пневмы необходимо проверить всю пневмоподвеску, включая переднюю часть тоже, чтобы исключить дальнейшие проблемы, на что мне было сказано, да проверяется все. После приемки работ я еще раз переспросил, все ли перепроверили включая переднюю пневму, ответ: да, замечаний и рекомендаций мастера цеха НЕТ, кроме того что нужно было заменить задний правый пневмобаллон и компрессор пневмы. Ну хорошо думаю я, принимаю работы, подписываю акт и радостный еду домой. Но в процессе езды снова выскакивает ошибка пневмы, звоню говорю, что не доделали? Ответ: все было прекрасно (ну кто бы сомневался), приезжайте завтра будем смотреть. Плюс ко всему после 4х часового сход-развала!! :)) руль выставили не правильно, косил при движении по прямой вправно на несколько градусов и это очень заметно. Думаю ну ладно, без претензий и в надежде на лояльность к клиенту и исправление проблем Бесплатно еду на следующий день обратно в сервис. Загоняют авто смотрят , оказалось датчик регулировки дорожного просвета переднего левого колеса, внимание вопрос, ну вы же делали диагностику..Про которую я не раз спрашивал. Я спрашиваю у мастера-приемщика мы же сейчас это все исправим бесплатно, конечно нет, вам надо снова заплатить за диагностику, заплатить за сход-развал и т д, я говорю вы ничего не перепутали я вам уже платил за все это. В общем пообщавшись на повышенных тонах я попросил выгнать авто и уехал исправлять все сам. Благо понимание авто и небольшой опыт имеется. Дальше еще интересней...) б) Думаю дай ка я проверю а как они сделали адаптацию и калибровку пневмоподвески. Ну е мае. Вы точно дилер, а не гараж у Арсена?) Изучаю мануал, общаюсь с одноклубниками подсказываю что и как. Благо Ваг-ком прибор для сканирования и диагностики у меня был приобретен давно, просто опыта было маловато в его применении , наверное как раз пришло время, изучить все подробно, но к сути дела. Замерив расстояния всех четырех колес как это описано в мануале, от центра ступицы колеса до арки. Все значения были разными и с большим расхождением аж в 2 сантиметра. Т.е. был крен и машина стояла не ровно, визуально это может быть не так сильно заметно, но вопрос как вы делали калибровку пневмы аж 2 часа, что получился такой результат?? Повторюсь разобравшись сам в мануале как делать адаптацию/колибровку пневмоподвески и имея свой прибор, за 20 минут манипуляций я выставил и адаптировал пневму самостоятельно и бесплатно. Теперь крена нет, машина стоит ровно. Не понятно чем занимались 2 часа заявленных в заказ наряде в графе адаптация пневмоподвески... в) Касаемо сход-развала , да пришлось исправлять за ними не правильно выставленный руль(перекос вправо), обошлось это мне в 2500 р. и 30 мин работ, но никак НЕ 4 часа и 19000 р.!!! который мастер Виктор трепетно, но верно вписал в графу в заказ наряде. Да и более того, при замене пневмобаллона сход-развал делать в принципе нет необходимости, как выяснилось. Резюмируем все описаное выше: когда я был в январе этого года, тоже проводил в сервисе некоторые работы и тоже по пневмоподвеске, тогда мастер был Максим Медведев, если не ошибаюсь, лояльный и не жадный мастер-приемщик, ну так мне показалось. И скидку сделал гораздо больше на работы чем в этот раз мне сделал мастер Виктор Б. Расстроился ли я? Да, конечно. И больше не из за денег, так как я сам приехал и в принципе знал ценообразование дилера и что будет все работы дороже, но не всегда качественнее, как выяснилось, к сожалению, а больше из за конечного отношения к клиенту. И если бы мастер Виктор проявил лояльность и срезал углы нагнетенной ситуациии, отзыва бы этого бы не было. Я не знаю может мне так "повезло" в этот раз, ведь в прошлые разы все было на уровне. Но обращаясь к дилеру такого класса расчитываешь на качество, внимание и лояльность. В этот раз из этих трех было только внимание, и то наверное до того времени, как не отнес деньги в кассу. П.С. да и еще одна причина почему иногда приезжал сюда, рядом с домом. Всем, кто дочитал до конца, удачи на дорогах и поменьше поломок!
AZIMUT Hotel Yoshkar-Ola
June 2024 •
5
Были там семьей из 3х человек с 14.06.2024 по 16.06.2024, отель очень крутой во всех отношениях и относительно недорогой. Номера супер, все новое, уютное, красивое. Персонал приветливый и очень услужливый. Расположение в 3 минутах ходьбы от знаменитой набережной Брюгге. Спасибо Вам за приятный отдых! Держите марку!
Gruppa Rld
August 2023 •
1
Разочаровался окончательно, во второй раз..! К сожалению.. Ситуация следующая. 1. Первое обращение было 27.05.2023. Эл.чек прилагаю. После полной покраски дисков (в другом месте), через некоторое время заметил биение, решил доехать (по совету друга) до RLD на Маломосковской. Перед приездом к ним я сам снимал и осматривал все диски в гараже, дабы увидеть неровности, от которых идет биение, и да, вмятина внутри обода диска была на заднем левом колесе. Но все диски, внешний рисунок на каждом, включая заднее левое колесо были в идеале, как новые!!! В этот же день сразу приехал уже с конкретной задачей устранить неровность на внутреннем ободе заднего левого колеса, сказали что нужно править диск, я согласился, все вроде бы ничего, сделали неплохо, на балансировочном станке диск крутился ровно, проблем и претензий нет, колесо поставили и я уехал. Но приехав к дому и поставив машину на стоянку, я заметил приличный скол с ямкой на спице заднего левого диска (фото прилагаю), который правили, такой скол большой может появится исключительно от падения диска.. Расстроился, прожевал и через некоторое время забыл. А кому претензии предъявлять было, я же уже уехал? Заметил бы сразу такое повреждение сказал бы. А после как уехал попробуй докажи. 2. Да, я приехал повторно к ним, спустя 2 месяца, если быть точнее 30.07.2023. Эл. чек прилагаю, к этому времени у них поменялось с юр лица на ИП, ну это не суть в принципе. Вы спросите зачем я это сделал, приехав снова, ведь там уже накосячили и обычно в такие места не возвращаются? Однозначно ответить не смогу) Видимо люблю наступать на одни и те же грабли по два раза) Да и к тому же они поздним вечером были открыты, когда я вздумал проверить балансировку, и также были мне по пути следования на последующую приятную встречу, после заезда к ним. Да и обиды к ним не было в принципе, да они подпортили диск стоимостью 25 т.р в первый раз, бывает.. В общем суть такова, приехал говорю, нужно проверить балансировку всех колес. Начали с переднего левого, и..., ну как так можно перекатывать диск задевая его попутно об столбы??, которые у вас там даже сигнальной разметкой размечены. В общем ударил товарищ спицу диска об столб так, что потом отвалился кусок краски, да, заметил я это сразу на месте, но когда уже поставили колесо, и сам момент удара тоже видел, но не придал сначала этому значение, и претензии я тоже предъявлять не стал. Спросите почему же?) Да по двум причинам, основная - это не хотел портить себе настроение перед встречей, вторая - это не хотел разводить, по-моему мнению, пустой разговор и слышать что то вроде "так это так и было до нас", как доказать то?, камеры в то место не направлены были, к сожалению.. Вот такая история, как дать шанс, а по итогу наступить на одни и те же грабли. Никогда не оставляю гневные отзывы, да и этот я пишу на позитиве в целом, но тут сложилась уже неприятная тенденция безответственности некоторых работников, о которой стоит рассказать. Всем читающим добра и не попадать в такие ситуации! И будете в гостях у RLD на Маломосковской - следите за всеми передвижениями своих колес или фиксируйте перед работами фото/видео изначального вида ваших колес.
The Cathedral of the Resurrection of Christ
August 2022 •
5
Очень красивое место, невероятная архитектура. Музей в 1418 шагов это отдельное искусство. Находясь тут, ты будто погружаешься в те времена ВОВ, испытывая чувства скорби от того через что прошли все наши люди, деды и бабушки, и также радость одновременно за что не отступили и дали отпор врагу в лице фашистов! Я считаю тут должен побывать каждый. И наши дети должны знать истинную историю наших героев времен ВОВ. Россия сильна духом и нашу историю не переписать, как бы не пытались это сделать сейчас.
Britva
February 2022 •
5
В данном барбершопе был впервые, причем случайно, проезжав мимо. Но про название "бритва" слышал ранее, поэтому решил заглянуть, увидев по пути в навигаторе. Понравилось заведение, приятное и уютное место, с внимательным персоналом. С парковкой проблем не было. Стигся у барбера Дениса, понятно, что в первый раз стричь клиента достаточно сложно, и угодить ему, но барбер был внимателен и с задачей справился хорошо. Спасибо. До новых встреч.
Ribera Resort & SPA
November 2021 •
2
Самое важное, что стоит отметить это цена проживания в этом отеле. Были с семьей из 3х человек в Июле 2021, пробыли 5 дней, самый дешевый номер 19000/сутки на завтраке!!! Такая стоимость ни сколько не соответствует - ни еде, ни сервису, ни самому отелю. Еда на завтраках пресная, хотя кофе вполне достойный. Из плюсов свой пляж чистый ухоженный, тут все отлично, НО и на этот пляж отель продает пропуска для всех подряд. Да, это бизнес по-русски. Ходили со всех ближайших гостевых домов люди. Я не против людей. Но если вы берете такие деньги, то и обеспечьте спокойствие и комфорт в первую очередь для своих постояльцев. В общем цена в сутки этому отелю в летний сезон это 8000 на завтраке это край.
Bellagio
August 2021 •
5
Хороший отель, цена-качество полностью оправдывают себя. Ехали на юг из Москвы, останавливались там на ночь. Завтрак вкусный, вполне разнообразный.
Modern
August 2021 •
2
Еда так себе. Зато ценник конский. Очень долго обслуживали!
Wash Car
August 2021 •
1
Моют очень плохо! Это не стоит 450р! После мойки машина вся в грязных подтеках. Стекла в разводах, возили грязными тряпками видимо, не споласкивая. Из плюсов могу только отметить комфортную зону ожидания.