Sberbank
December 2024 •
4
Очень хотелось бы видеть уважительное общение представителей крупнейшего банка в России со всеми клиентами, вне зависимости от возраста и социального положения. Неприятно слышать от сотрудника в адрес пожилой женщины презрительное: "Я что вам телепат?"
Âme
March 2024 •
5
Очень вкусные сочники! Как в детстве в деревне у бабушки! Уютно и стильно, здорово что рядом теперь есть такое место!
Object
July 2023 •
1
Очень неприятый опыт. Позвонила, заказала подарочную карту. Курьер привезла карту, и сказала принимающему, что заказ якобы уже оплачен, хотя должны были оплатить наличными. Принимал заказ другой человек. Девушка-курьер уехала. Я ей позвонила, попросила вернуться, она отказалась. Сказала, что можно будет оплатить безналично. А потом начались бесконечные звонки от сотрудников клуба. Все выходные пытались решить вопрос. На просьбу прислать счет для оплаты, сказали - зайдите на сайт и оплатите там. Зашла на сайт, оплатила. Оказалось не так, а нужно было по другому. Стали ! звонить с наездами. Требовать вернуть карту. Хотя как именно нужно было оплатить, не уточняли. И ладно бы, извинились, помогли решить вопрос. Нет. Общение только в негативном тоне. Оплаченные деньги оформляю на возврат (и даже где оформить возврат нужно искать самой, никакой помощи). Муж остался без подарка. Иметь дело больше не хочу с таким "сервисом"
Госуслуги
March 2023 •
1
Техподдержка отвечает стандартными "отписками". Подать жалобу невозможно, задать вопрос через портал невозможно, а что бы дозвониться, нужно потратить несколько часов. но ответ на свой вопрос ты все равно не получишь. Отправляют в другие ведомства, а те отправляют обратно на госуслуги. В итоге - замкнутый круг, потерянное время, и никакой возможности решить проблему, т.к. некоторые услуги можно получить только через этот портал