Ничего плохого или хорошего сказать не могу, я туда не могу даже попасть... потому, что ручки у программистов ведомства растут не из плеч как у всех, а из попки, неделю услуга записи недоступна...
MTS
November 2019
1
Срочно понадобился безлимитный интернет канал для офиса в Москве, естественно с белой статикой. Обзвонил тройку чтобы выяснить условия. Во-первых с какого-то рожна никто не дает белую статику на безлимите физ. лицам. Что за маразм? Ладно, заряжаем бухгалтера доверенностью шлем в офис МТС на электродной, в это время ~11:00 я выезжаю на мотоцикле из области на место (шоссе энтузиастов), пока погода позволяет (судя по прогнозу должен уложиться, до дождя 3 часа). По прибытии бух отзванивается о том, что проторчал пол часа в салоне, а у них лежит корп. база и не думает подниматься. Оставляю его подождать еще пол часика, в это время раскидываю сеть по офису, настраиваю роутер. Жду. Сим, карты нет - база лежит... Консультант просит оставить номер, с обещанием перезвонить, когда база поднимется. И угадайте что?! Он не перезванивает, ждем, время ~16:00 начинается дождь. Отправляем бухгалтера домой, просим по пути зайти в салон (т.к. доверенность на него) купить сим если база поднялась. Бух добравшись до салона слово в слово передает "нужна сим карта с безлимитным интернетом и белым статическим IP, вот доверенность ооо такоето.." проходит пол часа, я выдвигаюсь на мото по дождю забрать симку и угадайте что ? ооона еще не оформлена... о_О??? серьёзно? Ладно ждем, на улице темно, холодно, дождь, еще минут через 15 забираю сим, сажусь на мот и 30 км еду в область, приезжаю домой. Передохнул, вставил сим в телефон, подключил перс кабинет и что я вижу о_О?? у меня 500мб в сутки, серьёзно? Кэп, чтоза?? Откладываю сим, уезжаю по делам. Вернулся, время 0 часов, вставляю сим в роутер, tool> traceroute ya.ru ииии... у меня нет белого ip, я за натом О_О? —--— lkbyyfz vfnthyfz g'vf d flhtc cjnhelybrf cfkjyf —— Звоню в саппорт, жду... время первый час ночи, описываю ситуацию: -купили сим, нам продали не то, что нужно, завтра всё должно работать, переключите нас на безлимит с белым IP . -а какой тариф вы выбрали? - о_О?? безлимитный с белым IP! -нет скажите название тарифа, в корп. отделе много разных тарифов. - в мыслях: О_О много безлимитных тарифов с белой статикой?? говорю: мне нужен безлимит с белым, статическим IP, я вчера с вашим корп. консультантом пообщался она сказала, что это обойдется в районе 1100-1200р. - скажите название тарифа. - О_О ок, у меня запись разговоров, поднимаю запись, включаю прямо на аппарате, звук записи не слышен саппорту на том конце линии. Ок. Прерываю звонок сгружаю запись на комп, набираю саппорт, жду. снова объясняю ситуацию, говорю что вопрос нужно решить сейчас, включаю запись разговора где вчерашний корп. консультант описывает какой-то замечательный тариф и не менее замечательный доп пакет, ок, наконец-то мы выяснили какой из безлимитных тарифов с белой статикой нам нужен ииии..... барабанная дробь.. -вам продали катру на физ лицо, я могу вам сменить тариф на какой-то другой замечательный (гореть в аду тем кто их именует)... -в мыслях о_О Штааа????? Серьёзно?? Ок, сделайте мне белый IP и какой-нибудь интернет, чтобы работал.. Завтра всё должно работать, а мне еще настраивать роутер... - А я не могу, у вас сим на физ лицо... Вам нужно написать заполнить приехать в офис купить поменять, вам нужен тариф.. - О_О в голове: тря ляляляляя я сошел с ума. Парни вы серьёзно ?? ощущение что я попал в психдиспансер, вот деньги кому их нужно отдать чтобы у меня был анлим 4g с полноценным белым адресом без натов и фаерволов на технически возможной скорости. Это сложно ? Может нужно начать увольнять маркетологов придумывающих эту шизофрению с тарифами запомнить название которых не способны даже ваши собственные сотрудникии? Не пора нанять нормальных, адекватных технарей, у которых федеральные базы не лежат по пол дня и консультатнов которые понимают значение фразы "мне нужен безлимит с белым статическим IP" ? По итогу рабочий день офиса в утиль, мой рабочий день в утиль.
Прошло 4 дня, в день 3-5 звонков в саппорт мтс. Белую статику мы так и не получили.
Стало хорошо организованным местом, теперь одно из лучших отделений с которым сталкивался.
Raschetniy Kupavinskiy Center
June 2019
2
Требуют копии доков, хотя в законе об этом ни слова, предлагают сделать на месте по 20р лист.
Olden-avto
May 2019
3
Регулировка фар: На вопрос по телефону сколько стоит регулировка фар mazda 6 ксенон ? - 550р. По факту 1400р ближний дальний птф оплата за каждую отдельно. Скорее всего больше не приеду.
Нотариус Белякова О.Н.
December 2018
1
Тесная приемная, неразберихи в очереди, навязывают УПТХ хотя пришел с готовыми документами.