Несколько лет были постоянными гостями сети "ресторанов" Мама Миа. Но с каждым приходом становилось все хуже и хуже. В какой-то момент перестали ходить вовсе. Но, 18.06,не найдя место где можно поужинать с детьми,выбор пал на Маму Мию в Куклах.
Вопрос к администрации заведения. Как можно было уронить заведения на уровень красивой столовой ?
Вы самая большая сеть городских ресторанов в Туле. У вас такая крутая задумка в концепции. Вы постоянно совершенствуете меню, вводите новые блюда,делаете ремонты в помещениях, у вас наикруетейшие веранды. И как же легко все это можно испортить плохим сервисом. Ожидание салата Цезарь 45 минут . Серьезно ? Фотограф который продает магниты с вашим фото за 500р ? Предложение перевести деньги по счету официанту на карту ,под предлогом "разрядились терминалы " ? И через 10 сек они чудесным образом оказались не разряженными .
Бэбиситер сидящая в телефоне ,с отрешенным взглядом. При конфликте между детьми она сказала "мне все равно,разбирайтесь сами"
И таких моментов просто куча . Но "воз и ныне там"
Залы полные, а значит можно не меняться, ведь "пипл и так хватает"
Jameson Bar
May 2023 •
1
Придя сюда будьте готовы к тому ,что если вас не устроит качество блюд ,и вы решите обратить на это внимание персонала , к вам выйдет шеф-повар и расскажет,что вы врете и придумываете ,а блюда все очень вкусные и не пересоленные. Мы столкнулись с тем,что все 5!!!!! горячих блюд оказались жутко пересоленными . Мы не просили убрать эти блюда из чека ,мы просто попросили передать информацию на кухню и обратить на это внимание . НО! Апофиозом вечера было появление шеф-повара,которач рассказала 5!!!! гостям ,что они врут . Так вот , "уважаемая" Ирина Сергеевна, уровень вашего профессионализма -столовка на трассе. Ни один уважающий себя шэф, не будет уверять своих гостей в том ,что они не правы. В следующий раз ,когда вы решите выйти в зал к гостям ,100 раз подумайте о том ,что вы лицо заведения,и умерьте свой пыл заранее . Ещё могу посоветовать научиться принимать критику ,а ее очень много в ваш адрес. Возможно стоит подумать о смене должности.
К бару вопросов нет ! Ребята красавчики , коктейли очень вкусные .
Natural ornithological park in the Imeretinskaya lowland
April 2023 •
5
Всей душой люблю это место !!!
Tula State Museum of Weapons
January 2023 •
5
Все просто супер !!!! Сотрудники супер вежливые,начинаю от кассы, заканчивая эксурсоводами . Все на высшем уровне !
MaMa Mia
January 2023 •
1
Не совсем понятно с какого перепугу ресторан выделяет на 1 столик 1.5 часа и дальше вас попросят уйти ( правило заведения 🤔)
В целом не понимаю людей которые до сих пор толпами прут в эту сеть "ресторанов"
Tekhtsentr Zarechye
January 2023 •
5
Отличный автосервис!!!! 1000 из 100!
MaMa Mia
January 2023 •
1
Если вы хотите увидеть официантов с недовольными лицами и закатывания глаз. Если вдруг вы хотите посидеть за столом с кучей грязной посуды . Ну или вы крайне любите ,что бы за час до закрытия ресторана при вас начали мыть полы , чистить ножки стульев и столов, и вам доставляет удовольствие запаха хлорки от половой тряпки . То вам сюда !
Tomato
January 2023 •
5
Вкусно,быстро ,официанты вежливые ! Обычное городское кафе, без пафоса и претензий. Для семей с детьми топ!
Yusupov palace on the Moika River
October 2022 •
5
Это любовь с первого взгляда
Svarog Art Hotel
October 2022 •
5
Только к вам!!! Расположение, персонал, цены , отношение к гостям , можно вечно благодарить за сервис