Любовь
2
0
subscribers
0
subscriptions
12.6K
views
Моему возмущению нет предела. Работник в 6 окне не выдала мне полагающейся, по нотариальной доверенности, пенсию прикованного к постели супруга.
К этому сотруднику выдававшему пенсию обращаюсь не впервые, и каждый раз, каждый месяц одно и тоже, то проблема, что не правильно оформлен текст, хотя в доверенности указано "выдача всех выплат на почте и в Сбере", то у нее в извещение о пенсии указан запрет на выдачу пенсии по доверенности... Книгу жалоб не выдают, управляющей на работе нет, сотрудник не сообщает свои ФИО, бейджика с именем также нет, это самое ужасное отделение почты! Из-за этой нервотрепки у меня подскочило давление и мне стало плохо. Так относиться к клиентам недопустимо!
Обратилась на горячую линию Почты России, подтвердили неправомерность в невыдаче пенсии, также сообщили, что на данного сотрудника "окна 6" очень много жалоб и к сотруднику будет применены меры. Надеюсь, что справедливость восторжествует и она либо изменит свое поведение к клиентам или ее уволят за некомпетентность и хамство, Ведь работник Почты России - это лицо компании!