26.12.2024 я пришла в 20.44 за заказом , поздоровалась с сотрудником достаточно громко , чтобы услышать , на что она молча ушла на склад. ( по всей видимости принимала товар ) Вернувшись , так же не поздоровалась, сухо спросила что у вас ? Странный вопрос что у меня . Заказ забрать ответила я , на что она не очень вежливо сказала что не получится , программа виснет . Хочу чтобы вы провели проверку работала ли программа или это халатность сотрудника это во первых , и во вторых не пожалейте деньги и установите нормальный пандус, очень тяжело было подниматься с коляской .
Посетила данный магазин 21 ноября . Ни здравствуйте ни до свидания. Уточнила про масло , все равно не поздоровались , ответили сухо нет . После замечание замешкалась . Отвратительный осадок и сотрудник .
09.10.2024 приезжала в ваш салон с мамой вместе по адресу Каширское шоссе 26 ,тц Москворечье. Работали в этот день Светлана Алимова и специалист Красина Наталья . К слову приняли нас очень радужно, даже не насторожило . Специалист мне показалось грамотной . Проблемы у мамы с ногами , нам после консультации посоветовали стельки ( на заказ ) , мы и рады были согласиться , оплатив 11909 . Сказано было точно что изготовление от трех до шести дней. На кассе Светлана очень вежливо выполняла свою работу ( предложив все что можно и нельзя ) . Далее мы ушли и вроде бы ничего не предвещало беды . Но 10.10.2024 на номер мамы пришла смс в 9.58 что стельки готовы . То есть заказные стельки под наш размер тяп ляп сделали меньше суток по времени . Естественно такой обман терпеть лично я не стала . Для мамы и не жалко ни 12 ни 100 тысяч , но вот так в открытую нагло врать , я была расстроена и в недоумении. Позвонила в салон по указанному номеру , договорилась о том что приеду за возвратом . Светлана очень была эмоциональна , я сразу сказала что мне объяснения не нужны и так все понятно . Возврат оформили . К слову есть два вопроса , за какое время все таки изготовляются стельки ( или они у вас лежат уже в салоне ) и не стыдно ли в открытую обманывать людей которые приходят с проблемами ???? За потраченное время и деньги на такси я молчу . Директор Анатолий никак не смог прокомментировать, лишь извинился . Будьте бдительны берегите своих родных и свои кошельки .