Мы не стали рисковать и отказались на стадии заключения договора и на фоне достаточного количества негативных отзывов по срокам.
Договор так "хитро" написан, что при любом отказе вы теряете 50%. Конечно, это не законно. Но ходить и доказывать в суд-вам, не им.
Нельзя отказаться от договора, если нет цвета ткани... неустойка у вас исключительная (ничего сверху нельзя взыскать), в их же пользу - штрафная (сверху все их убытки) и не от суммы задолженности, а от полной суммы договора.
Приемка считается выполненной по уведомлению в мессенджере. При этом фото-подтверждение никто делать не обязан.
Все это противоречит ст. 16 Закона о защите прав потребителей. Но менять они отказались несмотря на прямое указание об этом. Соответсвенно, договор скорее всего будет использоваться против вас, если просрочат изготовление или будет что-то некачественно сделано.
Мы обошли стороной
AVSound
August 2024 •
1
Хотел купить klipsch the one II black.
Система стояла со скидкой 5000. Я специально спросил по телефону-не витринный ли образец, нет ли повреждений. Заверили, что-нет. Все в заводской упаковке.
По факту-упаковка вскрывалась, а на колонке скол.
Ольга
July 2024 •
1
Не знаю имя мастера. Были 7 июля 2024. Понятно, что сельский уровень, но какие-то минимальные отличные от стандарта просьбы вызывают явное неудовольствие. Ну и банально не умеют общаться с клиентами. Может, попали на такого мастера. Но вызвало разочарование
Мясорубка
June 2024 •
1
Постоянное и не снижаемое хамство продавцов
Mega Flowers
May 2024 •
1
Заказали подсолнухи.
Цветы не соответствуют картинке от слова "совсем". Цветы пришли помятые и завядшие. Чтобы вернуть-приезжайте к нам на базу....
Деньги выброшены. Обходите стороной
Kopirka
April 2024 •
1
Неверно сделали фото на загранпаспорт-без овала. Ппосил сделать как требуется. Заверили, сто все так и сделают. Вариантов исполнения не предлагали. В итоге, пришлось срочно делать новые фото
Vegas glass
February 2024 •
1
Не рекомендую, если вы - физическое лицо.
1. Как только попросил зафиксировать договоренности в письменном виде, оказалось, что "ошиблись" и все несколько по-другому.
2. На стадии изучения договора обнаружил положения, грубо нарушающие права потребителей (внесудебный отказ компании от договора), а также положения, противоречащие условиям оплаты (написано так, что приступают к работе не после аванса, а после полной оплаты), а также положения, банально противоречащие друг другу. Обратил на это внимание и попросил исправить. Получил отказ, с мотивировкой, что никто не жалуется.
Совокупность этих факторов позволяет не рекомендовать эту компанию и поискать на рынке других.
Williams Oliver
December 2023 •
1
Заказал в интернет-магазине пробку для винных бутылок и весы Zwilling.
Обозначил и подробно проговорил, что весы в подарок и коробка должна быть новой. Заверили, что так и будет. По факту-коробка подтертая, весы явно доставали и трогали (у них маркая поверхность) и все они в какой-то пыли.
Пробка - с повреждениями (см. Фото).
Не топ-уровень....
Geoburpro
July 2023 •
2
Нам делали скважину в 2019 году и септик ставили в 2020. Скважина сразу работала, септиком начали пользоваться в апреле этого года.
Что имеем на сейчас:
- в трубе в скважине на расстоянии 2 метра от оголовка было отверстие (может саморез, может еще что). Насос с самого начала работа с шумом, что я считал нормой. Оказалось, что причина в этом отверстии. Его устранили, насос работает тихо. Понятно, что сейчас ничего я не докажу;
- в септике неверно установлена трубка, что привело к поступлению всего ила обратно в приемную камеру. Соответственно, нужно откачать и все продувать, чистить. Септик не работает;
- сервиса нет. По септику дали стороннюю компанию (к ней нет претензий). По скважине вызвали других, поскольку ситуация ухудшилась в выходные и никто в выходные помогать не собирался. Обещали позвонить в понедельник.
Ну и вишенка на торте - мне предложили сделать две ветки канализации в доме, чтобы не ставить 8пр, поскольку он мог пахнуть (лучше бы он пах....). Когда дело дошло до реализации собственно этой задумки, оказалось, что ГД - Максим не дружит больше с сантехником, который устанавливал отопление. И... просто отказался дальше работать. Система с двумя ветками, в свою очередь, оказалась не очень жизнеспособна (вторая ветка приходила просто в колодец) и мы остались с проблемой, которую, благо, решили. Но без этой компании.
Сейчас мне ее ГД Максим говорит, что все это мелочи и если я не доволен, могу... ну понятно уже.... других найти.
Но, надо отдать должное, после моих претензий на обслуживание септика Максим деньги перевел.
Family Dentistry Apelsin
May 2022 •
1
Водим (или водили-пока думаем) двоих детей. Один-нормально, другой плачет-боится звука бор-машины. Лечение проходит сложно, безспорно. Но последний раз-врач начала закатывать глаза и всем своим видом показывать недовольство нашим приходом. В частной клинике такого отношения быть не должно: либо берётесь и решаете проблему, либо не беретесь. Я не собираюсь платить деньги и выслушивать все вот это недовольство. Фамилию врача скажу по запросу.