Delovye Linii
December 2021 •
1
Должны были доставить груз 16.12.2021 в итоге они его потеряли. Огромную коробку с товаром! Ни раз не позвонили, ни извинились, хотя каждый день я звонила и мне обещали, что к вечеру со мной свяжутся и расскажут что там нового с поиском моего груза! Каждый день я пытаюсь дозвониться сама, хоть что-то выяснить. В итоге после ежедневной ругани груз вроде как нашёлся. Меня поставили на доставку на 23.12. Я попросила водителя привезти груз уже 25.12., тк мы просто уехали из дома. Водитель подтвердил, что перенёс мою доставку на 25.12. (вечером 23го я сама ему звонила и уточнила этот момент). Сегодня 25.12. никто не звонит, как в принципе и обычно. Звоню сама водителю. Водитель говорит - а я вообще на выходном, ниче не знаю. Пытаюсь опять сама дозвониться на горячую линию, слушая по полдня музыку от которой меня уже трясёт. Дозваниваюсь. А мне говорят - у вас нет на сегодня доставки. В итоге предлагают ближайшее время доставки теперь уже на 26.12., но без разгрузки. Я на 7м месяце беременности, мне некому выгружать. Груз большой! Это товар для реализации! Я и так потеряла уже 11 дней в деньгах по вине ДЛ! Ни извинений, ни предложения бесплатной доставки (хоть какой-то компенсации своей вины), ещё и разгружайте мол своими силами! Я никогда в жизни больше не «сэкономлю» с этой компанией (многие пишут, что дёшево у них), такое подешевле и даром не надо. Два раза меня доводили до истерики и слез своим халатным отношением! Никому не советую сюда обращаться! Жаль что нельзя оценку поставить ниже 1 балла. Вы и этого не заслуживате! Чтобы не быть голословной, номер накладной 21-01071117784