Gorodskoy Tsentr Ucheta i Ekonomii Resursov
September 2022 •
5
Обратились в эту организацию для замены теплосчетчика по рекомендации соседей, остались довольны сервисом: в воскресенье оставили заявку 161615 и во вторник в заявленное время приехал мастер. Ему отдельное спасибо: предупредил за час о своем прибытии, терпеливо ответил на все мои вопросы, выполнил отлично свою работу!
Wildberries
August 2022 •
1
После первого посещения этого ПВЗ сложились хорошие впечатления. Ровно до второго. За много лет пользования сервисом никогда не было конфликтных ситуаций, всегда всё было на высоком уровне. И вот появилась необходимость вернуть товары, которые не подошли. Обычно проблем с этим не возникало. 9 июля 2022 я пришла на пункт и сообщила девушке за стойкой, что мне нужно вернуть товары и получить новые по своему заказу. На что впервые мне предложили сначала получить заказ, а потом провести возврат, а не наоборот. Пока я проверяла, на пункт пришёл ещё мужчина и девушка занялась им. И я не услышала, что она возврат "пропикала", задала ей вопрос, на который получила недоуменный утвердительный ответ. И вот сюрприз! Впервые проблема с возвратом! Два товара, которые были возвращены, до сих пор в статусе ДОСТАВЛЕНО! Деньги, естественно, не возвращены, товара нет. И можно было бы свалить на звезды, но эти два товара были из абсолютно РАЗНЫХ личных кабинетов. Что подтверждает мою теорию о том, что имели место некомпетентность или вовсе мошенничество. С двух аккаунтов были созданы заявки по вопросу возврата денег за ВОЗВРАЩЁННЫЙ по факту товар. Но все эти бесконечные сотрудники, отвечающие на вопросы, только запихивают поглубже отписки, иной раз даже не вникая в суть вопроса! Были предоставлены все достоверные данные в точности до минуты, казалось бы, посмотри камеру да и убедись. Но уже около месяца прошло, а воз и ныне там. Возможно, с роспотребнадзором и прокуратурой дело пойдёт веселее. Не советую этот пункт, если нет желания хорошенько себе потрепать нервы.
Sky Engineering
April 2022 •
5
Много лет жили на даче без интернета, мобильная сеть ловит крайне нестабильно. И лишь благодаря этой компании я могу теперь спокойно работать на удаленке. Сайты грузятся быстро, скачиваю так же быстро фильмы. Играть в онлайн-игру и не бояться, что тебя отрубит, стало теперь возможным. Приятные в общении операторы, договорились о подключении, в назначенное время приехали монтажники (по отзывам моей бабушки еще и красавчики 😁), быстро подключили и УРА! Теперь мы тоже цивилизованные люди) спасибо!