Отвратительная клиника и отношение персонала к пациентам. Решила у них вакцинироваться и 100 раз пожалела,объясню почему:
1) Когда приехала первый раз на вакцинацию,с первых минут отношение девушек на ресепшене было грубым. Ничего понятно не могут объяснить , в документах на подпись три раза делали ошибки,то в фамилии,то в адресе,и после моих поправок делали меня ещё виноватой,что я якобы не так продиктовала и из-за этого им приходится по 5 раз перепечатывать.
2) К медсёстрам которые делали прививку вопросов нет,приятные девушки,более толково смогли ответить на мои вопросы,чем все дамы на ресепшене. За это одну звезду и ставлю,так бы ни одной не поставила.
3) Когда второй раз приехала вакцинироваться,история с ресепшеном та же самая. Очень жаль,что я не запомнила имена некоторых девушек,которых вообще не стоит подпускать работать с людьми с таким хамским отношением. Меня направили к девушке,которая видимо работает первый день там,и ни на один мой элементарный вопрос,она не смогла ответить четко. Пример:
-Мне по телефону сказали,что вы поможете разобраться мне как получить QR-код после второго этапа
-Вам? По телефону? Я вам ничем не помогу,вы сами должны зарегестрироваться и если что непонятно,читайте в интернете как получить.
-Хорошо,к оплате 1500,верно?
-Нет,уже 1600.
-Почему? Первый этап же 1500 стоил и говорили,что два этапа будет стоить 3000 ровно.
-Девушка,у нас цены часто меняются,вакцинация когда-то и намного дороже стоила,сейчас 1600 это немного.
Ладно,от 100 рублей я не обеднею ,но опять же с таким наездом мне говорят,как будто я виновата,что цены повысились. В общем в этой клинике про клиентоориентированность вообще не слышали. Больше туда ни ногой и всем знакомым эту клинику в жизни не посоветую.