Сергей К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
14.4K
views
Спасибо за отличное обслуживание, официант Алексей создал атмосферу тепла и радушия, всё блюда очень понравились,
На Кассир купили билеты на 21.01.24 с описанием: перед экскурсией можете посетить экскурсию, позвонили в особняк и спросили, действительно ли в билет входит экскурсия, ответили да конечно. Когда пришли за час до концерта, девушки на входе заявили, что экскурсия зависит от категории билета и оплачивается отдельно. И сейчас оплатить нельзя. Хотя гости готовы были оплатить дополнительно экскурсию. И никаких решений встречающие предложить не захотели. В результате группа обманутых при покупке билета людей стояла в холодном холле без верхней одежды. Со слов самих встречающих такая ситуация у них каждый концерт. Но видимо организатора ИП Захарова это не волнует. Конечно вечер испорчен, ожидалась экскурсия по особняку с концертом, а получена бесплодная ругань с организаторами и стояние в холодном холле. Крайне редкое явление, обычно организаторы стараются сделать вечер приятным для своих гостей, но в особняке Половцева экскурсия с концертом от ИП Захарова только продает билеты, заранее зная о дезинформации и ничего не меняя и не предлагая.
