Doktor
October 2024 •
1
УЖАСНАЯ БОЛЬНИЦА! К врачам, вопросов нет. А вот к администратору Юлии, по поводу сдачи анализов.. БОЛЬШИЕ ???? После приëма у врача, сразу обратилась к администраторам прописать мне цену, за все анализы. Прихожу сдавать анализы, называют сумму к оплате больше, чем написали накануне. Задала вопрос, почему так? Сказали, дескать сразу прописали, не всю сумму.. 🤷‍♀️ Ладно, хорошо оплатила 2650 руб. +450 руб. Это была пятница. В понедельник, донесла анализы. Администратор сказала, нужно доплатить 400 руб. Доплатила. Еду домой, звонят из клиники.. И тут самое интересное - надо ещё доплатить 690 руб. Администатор утверждает, что данный анализ не оплачен. "Вскрыла ваш пакетик с анализами. Вы оплатили только один анализ 400р, нужно ещё за второй 690 руб." И не важно, что в пятницу я как вроде, заплатила сразу за все анализы.. В понедельник с утра, доплатила.. Еду домой, звонят и они в-третий раз ошиблись.. Объяснения: в пятницу был другой администратор, он напутал.. А в понедельник, после выходных, уже Юлия.. Заметив маленькую сумму, прибавила.. Потом видимо пришла в себя, решила ещё добавить.. ГДЕ ПРАЙС??? ПОЧЕМУ АДМИНИСТРАТОРЫ В 3-Й РАЗ МЕНЯЮТ СУММУ ??? Я сказала администратору, хорошо убирайте второй анализ.. Мне некогда, возвращаться назад.. Выяснять отношения и ругаться.. На что ответила администратор: СВЕТА, А ЧТО, У ВАС СОВСЕМ ДЕНЕГ НЕТ? Это просто жесть... ПОЛНЫЙ АБЗАЦ! Претензию отправила в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Пусть разберутся с ценообразованием и актуальностью прайса, и компетенцией ваших счетоводов. Все люди, все ошибаются. Но, не три раза подряд.. И две недели назад, у вас другие цены были.. И продублирую жалобу в налоговую инспекцию, чтоб проверили целесообразность, быстро меняющейся стоимости услуг.