RZD-Medicine
August 2024
1
Сегодня 8.08.2024 была записана на 8.15 к Телину Р.А. Пришла к врачу с распечатанным заранее талоном. Оказалось, что в его базе меня нет. отправил в регистратуру. В регистратуре сказали, что колл-центр отменил мою запись и записал на мое время другого пациента. специалисты регистратуры пытались договориться с Телиным меня принять, он отказался, дали доп. талон к другому врачу, которая сказала, что я в ее планы не вхожу и должна ждать пока пройдут все по времени, а это с 8.15 до 15.15. а мне всего лишь была нужна справка для санаторно-курортной карты и все обследования на тот момент я прошла и результаты всех анализов получила. И я не понимаю, почему такое отношение к пациентам, которые заранее записываются, но по ошибке Ваших специалистов должны нервничать, терять свое рабочее время, которое нужно отрабатывать, и ждать очередь по доп. талону, если это ошибка поликлиники, а не моя!!!!!!! нечеловеческий подходи к клиентам из-за ваших ошибок(((