Евгения Зыщик
9
1
subscriber
1
subscription
413.7K
views
Lemana Pro
Moscow • Hardware store
Save
Небольшая предыстория:
Клиниг убираясь сломал мне микролифт в крышке унитаза. Бывает, поменяем, подумала я.
Первое куда я отправилась был Лемана ПРО по адресу Москва, Новорижское шоссе, 22-й км, 1, стр. 5. Это ближайший бытовой магазин, и я всегда там покупаю что нужно.
Так как это моя первая в жизни замена крышки, я посмотрела ту которая мне больше понравилась и купила ее на кассе. Муж дома примерил и о ужас она не подошла нам по глубине крышки, она не открывалась между бачком и креплениями было не досточно расстояния для этого. Я вернулась в магазин и без проблем за 10 минут оформила возврат, деньги пришли на карту через пару дней.
Так как вопрос не был решен, после оформления возврата я выбрала новую крышку уже более тщательно, по размерам. Но УВЫ она оказалась слишком длинной и при примерке крышки была видна часть фаянса унитаза, не подходит подумала я и между многочисленными делами заехала в магазин все по тому же адресу. Если бы я могла представить какая агрессивная и не доброжелательная встреча меня там ждет, то ни за какие коврижки не стала бы их постоянным покупателем.
К делу, девушка на возврате сказала что нужен представитель отдела и мы его ждали, пришел мужчина как потом, я выяснила его зали Павел Т. (в претензии в магазин указан фамилия, а Вы покупатели будьте бдительны и обходите стороной такого специалиста). Так вот он подробно объяснил мне что выбрать сидение это проще простого и для таких как я специально бережно разработана инструкция в отделе ( надо правда знать где именно она расположена и иметь досточно времени и желания ее разглядывать перед покупкой казалось бы обычного бытового прибора). Так вот все это высказано было мне в такой форме, что я растерялась немного, так как не рассчитывала что в месте где мне нужно решать свои бытовые проблемы будут говорить что я для этого слишком глупая. Однако, подумала я.
Далее Павел мне авторитетно заявил, что даже если я напишу обращение, мне откажут.(Так и вышло) Не потрудившись сообщить как это обращение написать и на основании чего мне должны отказать.
Далее мне стало понятно что мы с Павлом, не сможем прийти к решению и был вызван дежурный директор, который пришел минут через 10 еще, которому я в короткой форме рассказала проблему и он сказал что у магазина есть 10 дней на рассмотрение возврата. И он сказал как оформить обращение ( это написать в книге где есть номер и я написала суть - прошу вернуть деньги за товар не подошедший по размеру). Девушка оформлявшая сказал а это все что вы хотите написать? Я сказала да, она ответила что допишет что то еще, что именно было дописано, мне не известно.
Сегодня мне пришел ответ - содержащий много слов но мало по сути, интересующего предмета на возврат и почему они мне отказывают.
В общем к сегодняшнему дню 26.05. я получила консультацию юриста и написала еще одно обращение, если рассмотрев его мы не придем с магазином к решению придется судиться(
Хочу предостеречь тех кто хочет решить вопрос с крышкой унитаза, если Вам дороги ваши нервы и время, обратитесь в другое место для решения вопроса, а я жду ответа от поддержки и надеюсь что не придется судиться.
В общем при обращении в ЛЕМАНА ПРО, к уже существовавшим бытовым проблемам прибавились еще временные, моральные и возможно юридические. Скоро узнаем.
Фото товара, чека и упаковки прилагаю.
Nahabinskie Bani
Nakhabino Urban-type Settlement • Sauna
Save
Отвратительно отношение к потенциальным клиентам от администратора.
21.01 Позвонила уточнить как происходит заказ банщика какие есть программы/услуги так как сай не работает, посмотреть услуги и помещения возможности нет. Скрины прилагаю.
Администратор сказала что банщик работает в выходные - берет ли деньги не знает. На минуточку, услуга указана на сайте.
На комментарий что сайт не работает - начала спорить что все работает.
После чего не представлялось возможным дальше слушать хамство.
Поищем другое место где персонал знает какие есть услуги, сколько они стоят и хотят заработать.
Diana
Krasnogorsk • Dry cleaning
Save
Сдала почистить куртку теплую и пуховик перед сезоном. Но было тепло и вот сегодня я достала пуховик, а его нельзя одеть потому что весь наполнитель скомкался в определенных местах, а в остальной части это просто ткань верхняя и подклад то есть ветровочка, а не пуховик. За чистку 2 изделий было отдано около 6 тыс., а такое впечатление что их постирали в машинке, а не в химчистке чистили по правилам, так с таким результатом я бы их и сама постирала - бесплатно.
Не сдавайте туда вещи если они Вам нужны.
Na Dne
Kemerovo • Restaurant
Save
Лучшее место в городе. Отдохнуть, выпить, поесть, покурить кальян. Развлечения на любой вкус ☺️
Персонал выше всяких похвал, меню восторг. Бар огонь, ну и апероль )
Aquapark Moreon
Moscow • Water park
Save
Отличное место для отдыха в городе.
Термы - офигенный бассейн-лабиринт. Много разных саун, Арома, хамам, русская. Ледяная комната. Кайф.
Аквапарк - есть горки на любой возраст, взрослым/детям, медленная река.
Единственное- хотелось бы больше выбора здоровой еды)
Sharbar
Saint Petersburg • Cafe
Save
Великолепные завтраки! Жили на против, неделю завтракали только тут. Выбор обширный, цены приемлемые. Вечером так же можно выпить чего то, есть и пиво и сидр и меню закусок обширное. Рекомендую.
Токио-City
Saint Petersburg • Cafe
Save
Обедали и ужинали в этом месте, так как гостиница находилась рядом. В заведении очень симпатично, большой выбор блюд, есть детское меню. Идеальное место.
Планета здоровья
Urban-type Settlement of Nakhabino • Pharmacy
Save
Самая лучшая аптека. Почти всегда нужное есть в наличии. Девочки всегда помогут, подскажут что лучше выбрать. Рекомендую.