Альфа-Банк
May 2022 •
1
До сотрудников банка не дозвониться, потратил минимум 7 мин своего времени что бы поговорить со специалистом. Нужно было обновить приложение, самостоятельно не получилось, позвонил в банк.Первый специалист реально хотел помочь, но его терпение или некомпетентность сдались и он просто попросил перезагрузить телефон, если не поможет перезвонить в банк снова (т.е. он не знал как решить проблему), второй специалист до которого я дозвонился так же через 6-7 минут, даже не думал помогать просто сказал заходите через сайт в личный кабинет, я говорю мне нужно приложение, в ответ я ничего поделать не могу...... вот это БАААНК. В скором времени прекращу своё сотрудничество с данной организацией уведу всех родственников от туда и всех знакомых буду оговаривать от услуг этого банка.