Произошёл неприятный инцидент. Пришли компанией из 4 человек 27.02.25 примерно в 13:30. У нас приняли заказ, накормили и настало время расплачиваться. Мы сказали, что нужно отдельными чеками, официантка ответила нам, что так не получится, будет только 1 чек и сказала, что предупреждать нужно заранее. Мы ответили, что это обязательнность официанта уточнять заранее. На что получили ответ, что она знает свои обязанности и считает, что мы сами должны сказать об этом, т.к. она не умеет "читать мысли". В общем уровень сервиса оставляет желать лучшего.
К блюдам претензий нет
Ужасный сервис получил от данного проката. Заказали лыжи. Очень удивились, что даже не спросили размер колодки ботинок.
Лыжи привезли, сотрудник начал настраивать, взял ботинки, что-то понастраивал и сказал готово. На следующий день оказалось, что на одной из лыж нога вылетела просто от рывка и настройка по весу была сломана. А на других лыжах крепления не подходили под размер колодки и ботинок просто-напросто болтался. В итоге потеряли пол дня катания и доп деньги на взятие в прокат других лыж, т.к. ждать замены совсем уже не было возможности. Лыжи, конечно, поменяли и даже обещали компенсировать. Только вот компенсация предоставлялась в виде депозита на след. сезон или для обеда в их кафе. Ничего из этого мне не нужно.
Лучше обходите этот прокат стороной.