7 Karat
October 2023
1
Сегодня приобрела жидкость для чистки золотых изделий . Была очень расстроена, когда увидела , что защитная пленка под крышкой была вскрыта и отсутствовала 1/3 часть жидкости. Вместо того, чтобы бракованный товар выбросить, его протерли и продали мне. Теперь я даже не знаю можно ли данной жидкостью пользоваться, чтобы не повредились мои ювелирные изделия, которые я покупала и в ваших магазинах в том числе
KFC
September 2023
1
Я пришла в КФС в ТЦ Даймонд, увидела красивую вывеску картофеля фри Сандерс, решила заказать. Перед заказом спросила у кассира, что за соус в этой картошке, т.к я не люблю чесночный. Кассир не знал ответа, и обратился к менеджеру Илье, на что тот ответил «какая разница какой соус, вам это все равно ничего не даст, соус называется Сандерс». Как по этому ответу можно понять из чего соус: сметанный, майонезный или еще какой-то? Что в него входит? Ни-че-го! После того, как мы взяли заказ, восторга от картошки мы не испытали: обгорелые остывшие маленькие куски деревенского картофеля, по середине соус и на нем горка жареного лука. Я подошла к кассиру сказать, что мой заказ не соответствует картинке , на что мне ответили, что «вживую никогда не будет того, что на картинке». В этот момент менеджер Илья услышал это, и вместо того чтобы урегулировать ситуацию, влез со словами «вилочкой помешай». Выглядело так, как будто ваш менеджер хочет показать свое превосходство, над остальными сотрудниками. Я считаю это не приемлемым отношением к посетителю! Менеджер должен решать конфликт, а не еще больше способствовать ему. «Блюдо» за 5,50 мы конечно же вернули вашим сотрудникам, а деньги назад за него не получили. Спасибо большое, но больше к вам в заведение мы не пойдем!