В 2023г я обратилась в ЭХЦ в стоматологию к врачу Калиничевой Маргарите Сергеевне с просьбой перелечить передние зубы так как давно удалены нервы и со временем они начали выглядеть не эстетично. Доктор провела консультацию и предложила план лечения примерно на 2 года с последующими коронками и ортодонтией. Я начала лечение, потратив около 200т (в среднем пломбирование каналов выходит 25т за зуб) на перелечку верхнего ряда, забросила процесс ввиду резкого вскрытия других проблем по здоровью (лежала в больнице несколько раз) и ввиду того что все произошло резко я не предупредила что не приду на приемы (2023г). 4/04/24 я записалась к этому же врачу для продолжения лечения причиной чего стало то что сломались жевательные зубы по обеим сторонам. Записала меня администратор на 2/05 (почти через месяц). Все это время я не могла полноценно питаться так как зубы сколоты а остальные жевательные давно отсутствуют и каждый раз после еды мне кажется что зуб становится меньше, рушится остаток. Я боялась жевать думая что сейчас и эти сломаются под корень и для меня это будет совсем печально. Еле как прождав месяц и предварительно сказав администратору что мне нужно будем именно лечение я пришла на прием. Врач услышав мою проблему (а я если честно уже в отчаянии) сказала что лечить она НЕ БУДЕТ и что она сделала отметку у меня в карте чтобы меня НЕ ЗАПИСЫВАЛИ! Сказала что она можем сама менять длительность приема в расписании и она на сегодня поменяла длительность на статус “консультация” и мы не успеем сделать зуб, аргумент был в том что Я ГОД НАЗАД не пришла на последние приемы! Далее она предложила сделать ФОТО зубов, направление на новое КТ что прошлогоднее уже устарело и на ее условиях она готова меня вести дальше. На мои аргументы что я не могу есть она никак не отреагировала лишь сказав что я лечила вас для ортодонтии И ГДЕ ОНА? Я НЕ ВИЖУ?! Я настолько была в растерянности что даже не смогла сразу сориентироваться, написав жалобу администратору и выйдя оттуда в слезах от такого к себе отношения я была потеряна. Я пришла к платному доктору, предварительно записавшись за месяц и услышала такое в свой адрес, только потому что я не пришла на прием год назад! Если в этом центре врач с рейтингом 3,5 на ПРОДОКТОРОВ, сама принимает такие решения, то почему меня при записи не предупредили о том что мне в лечении отказано! Администрация клиники НИКАК не отреагировала кроме как предложила запись к другому доктору, к слову о которой я наслышана от Калиничевой, которая обсуждала с медсестрой ее обучение в прошлом году на микроскопе, отзываясь не хорошо о ее профессионализме.
Сейчас немного отойдя от произошедшего, в голове крутится только несколько мыслей, насколько мы не защищены в подобных ситуациях, даже платя деньги за лечение и буквально прося о помощи доктор хладнокровно по своим личным причинам может отказать, а руководство просто смолчать и это только стоматология а Калиничева стоматолог а не нейрохирург или онколог!