Maxim
November 2024 •
1
Помимо долгого ожидания и цен, которые могут быть выше, чем в в других сервисах (регулярно ими пользаюсь и имею возможность сравнивать) , есть еще нюансы. Сегодня заказала такси из Адлера до адреса в Имеретинской низменности. Приехало такси с другим номером, на попытки диспетчера соединить меня с водителем, водитель трубку не брал. За рулем сидела девица, встретившая меня словами"Я вас долго ждать буду?". Послето того как выяснилось, что она указала не тот номер машины, она начала щебетать без передышки, обвиняя всех и вся. Этот щебет закончился аварией, меня спасло то, что я сажусь на заднее сиденье. В Солярис, на котором мы ехали, врезался мерседес со стороны пассажирского сиденья. Девица водиль, выбравшись из-под подушки безопасности, тут же обвинила в случившемся мерседес. Кто виноват, будет разбираться дпс, но это характеристика уровня обслуживания и уровня безопасности пользования такси Максим
LuckyDze
June 2024 •
3
Отмечали в этом ресторане день рождения. Нам категорически не повезло с обслуживанием. Всё-таки если вы присваиваете себе статус ресторана с соответствующими порядком цен в меню, то, наверное, не мешало бы позаботиться и о профессионализме персонала, хотя в Адлере о таких вещах мало кто беспокоится из сферы обслуживания. Мы попросили принести нам лед к виски. Просили три раза. Принесли через полтора часа. Само застолье начинали с бутылки игристого. Выпить по бокалу в знак торжественности момента. Девушка официант, прежде чем открыть бутылку, начала по столу собирать наши бокалы и подвигать их к себе, чтобы таким образом разлить вино. Вот это ресторанный уровень, ничего не скажешь! Качество еды было хорошее, претензий нет, однако цены, это мое сугубо субъективное мнение, завышены. Возможно, просто было испорчено общее впечатление. Не стоит недооценивать значение работы официантов, они посредники между кухней и гостями, от их профессионализма и осуществляемой с гостями коммуникации зависит гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд. Я знаю немало примеров, когда ходят в ресторан именно на обслуживание к определенному официанту. Они визитная карточка заведения, и тому много примеров, как из истории развития общепита, так и в современном мире.. Даже такие огорчающие обстоятельства не помешали нам хорошо отметить день рождения, но в этот ресторан мы больше не пойдем.
Strong
November 2023 •
5
Хочу выразить большую благодарность менеджеру магазина Ольге на чуткость , внимательность, профессионализм, умение создать для покупателя максимально комфортную психологическую атмосферу. Ольга очень внимательно отнеслась к мой просьбе о помощи при покупке матраса и анатомической подушки, деликатно и терпеливо общалась со мной, несмотря на мой довольно экзальтированный характер, что особенно ценно, значит, человек может найти подход к любому покупателю. Я чрезвычайно довольна покупками. Большое спасибо!
Siyana Voice
July 2023 •
5
Чудесное место. Очень ресурсная атмосфера. Хожу на индивидуальные занятия по вокалу - чрезвычайно довольна. Прекрасный профессиональный педагог, хорошо организованное пространство самой студии, удобное метоположение.
Parusa
July 2023 •
5
Выигрышное местоположение: есть открытая терраса у моря, а также уютное двухэтажное здание с видовыми панорамными окнами, с системой кондиционирования. Обеденное меню не произвело впечатления (по исполнению блюд), а вот завтраки, наоборот, приятно удивили. Хороший выбор, как для людей, придерживающихся здорового образа жизни (каши, муссы, сырники), так и для любителей плотно перекусить (омлеты, яичницы, круассаны, блины - с сосисками, бужениной, красной рыбой). Продукты всегда свежие. Ходим уже полгода. К завтраку предлагают комплимент от заведения - бокал игристого вина. Вкусный кофе, есть возможность приготовления с альтернативным молоком. С персоналом есть нюансы. Официанты в основном приятны в общении и компетентны. Отдельно хочется от всей души поблагодарить официанта Екатерину за доброжелательность, внимательность, профессионализм. Всегда рады, когда именно она сопровождает наш стол во время завтрака. И крайне неприятным было общение с официантом Дарьей: на просьбу узнать у бара, возможно ли к кофе подать пирожное - в меню на завтрак пирожные не значатся, однако и официанты, и бар всегда идут навстречу и проблем в этой просьбе не видят - был получен отказ в крайне грубой и резкой форме. На комментарий, что обычно данная просьба не вызывает затруднений, в ответ последовала ехидная рекомендация самим решить этот вопрос. Хочется сказать, как в "Собачьем сердце": "Довольно обидны ваши слова..." Что же, спишем этот инцидент на то, что человек просто не на своем месте, потому что даже он (сей инцидент) не испортил общего благоприятного впечатления от ресторана.
The Peterhof State Museum-Reserve
July 2023 •
3
К Петергофу относится парковый ансамбль и Большой Меншиковский дворец Ораниенбаума. Телефон для справок о посещении дворца также размещен на сайте Петергофа. Позвонили по этому телефону, чтобы уточнить вопросы по посещению Меншиковского дворца. Ответили, что подробности узнавайте на месте в кассе. На комментарий о том, что до Ораниенбаума путь не ближний, поэтому просим помочь решить вопрос, просто повесили трубку. После некоторых поисково-разыскательных работ выяснилось, что у дворца есть номер телефона, которым обладают сотрудники Петергофа - нам просто его не дали, а повесили трубку. Блеск и нищета Петергофа. Блеск заповедника и этическая нищета его сотрудников. Как-то так.
Friendship Tree Garden Museum
January 2023 •
5
Отличная локация, посещаю её всегда с большим удовольствием. Чудесная атмосфера и энергетика места. Сегодня была в четвертый раз. Но не могу не поделиться одним казусом. На выходе мы подошли к сотруднице сада с вопросом по названию одного из растений. Она дала нам очень интересный и развернутый ответ, а потом на основании того, что мои руки находились в карманах пальто, "уличила" меня в несанкционированном срыве плодов с их деревьев. Я, конечно, опешила от такого поворота событий, вывернула карманы и продемонстрировала девственную чистоту их содержимого. Сотрудница даже не извинилась. Отсюда вывод, который напрашивается сам собой: если вы хотите нарвать себе сувениров в этом волшебном саду, то делайте это аккуратно, не попадайтесь на глаза сотрудникам, а в случае неизбежности встречи с ними держите руки по швам и уверенно продвигайтесь к выходу))) Про сотрудников же музея можно сказать, что в растениях они разбираются гораздо лучше, чем в людях, и будет намного профессиональнее, если каждый будет всё-таки заниматься своим делом)))
Morena
July 2022 •
5
Лучший ресторан национальной кухни на правом берегу Мзымты (живу в Адлере шесть лет, поэтому имею возможность сравнивать). Качество кухни сопоставимо с той, которой довелось наслаждаться непосредственно в Ереване, за что большое спасибо шеф-повару и его помощникам. Отдельная благодарность Роману за безупречное сопровождение нашего стола на протяжении уже не одного обеда.
CDEK
April 2022 •
1
Можно только порадоваться за компанию, в которой дела идут настолько хорошо, что она может позволить себе пренебрегать вопросами качества, репутации, клиентоориентированности.