7.02.2018 года я приобрёл керамическую плитку на сумму 3 401 (три тысячи четыреста один рубль). Вся плитка была заказана одной партией. В процессе укладки был обнаружен заводской брак всей плитки (разный размер и тон плитки, нарушение симметрии), о чем я сразу сообщил продавцу. Ко мне приехал директор данного предприятия и подтвердил заводской брак плитки. Я потребовал возврат денежных средств оплаченных за плитку. Он согласился и потребовал время на рекламацию. Сегодня мне отказали в возврате оплаченных мною денежных средств за плитку. Данную ситуацию я описал в книге замечаний и предложений предприятия которая не бала прошнурована и скреплена печатью налогового органа. Судя по отзывам покупателей, которые пишут, что им была продана вся партия бракованной плитки, я такой не один.