Pulse Auto
May 2023 •
1
Были проблемы с подвеской, позвонил записаться на диагностику, сказали через 20 минут можно приезжать. Приехал, бумаги оформили и тупо час сидел на диване, ждал пока мое авто загонят в сервис. На вопрос как так получилось, что сказали можно приезжать, а по факту машина второй час стоит на улице, сотрудник ответил, что на мое место загнали другого человека и как так получилось он обсуждать это не хочет. Ну думаю может кто-то из персонала, друга машину на подъемник загнал, ничего страшного в этом нет. Но сделал справедливое замечание, что в таких случаях нужно предупреждать клиента, чтобы он решил ждать ему дальше или ехать по своим делам. Время очень ценный ресурс и мне пришлось переносить встречу так как уже не успевал на неё. Ответ был странный, сотрудник сказал, что ему нервы важнее, ему 45 лет и есть для чего жить, к чему такой ответ был, разница в возрасте всего 10 лет и разговаривал я с ним вежливо и корректно, никаких угроз с моей стороны не было. Я лишь пытался донести , что в таких ситуациях нужно предупреждать человека, а если такое произошло, достаточно просто извиниться и вопрос был бы закрыт. Вместо этого он психанул и сделал мне диагностику бесплатно, хотя я в состоянии оплатить ремонт своего авто. Естественно такого неуважения к себе я терпеть не буду, к сожалению придется искать новый сервис. Люди относитесь к окружающим так как вы хотели бы, чтобы относились к вам. Всем добра.
Kontrakt
August 2022 •
1
Записался к офтальмологу на 11 часов, просидел пол часа, приема не дождался.