gagarin-stom
4
1
subscriber
0
subscriptions
956.2K
views
Не могу сказать за остальных работников данной организации, но Разуваев Олег, это тот менеджер, благодаря которому мы всегда прежде, чем купить где-то ещё в первую голову запрашиваем возможность приобретения именно в "Голдидент". Человек крайне приятный в общении, ответственен, правдив. Даже если у них чего-то нет в предлагаемом ассортименте всегда подскажет, к какому поставщику лучше обратиться. А так как организация - это те люди, которые в ней работают, то соответственно и "Голдидент" пять балов.
Хотели приобрести довольно дорогостоящий товар автоматический наружный дефибриллятор, но на вопросы о технических характеристиках и особенностях эксплуатации официальный дилер, у которого планировался приобретаться товар, ответить не смог. При этом рекомендовал обратиться на горячую линию "Philips". Что собственно и было сделано. Оттуда нас перенаправили на горячую линию Philips Здравоохранение. Здесь ответила заученным тоном оператор Ксения. После того, как ей было изложена проблема, та заявила, что "Philips Здравоохранение" никаких консультаций по производимой продукции не даёт и рекомендовала обратиться к дилеру. Пояснение о том, что дилер и направил к производителю не возымели никакого действия. Ксения была неприклонна, твердя, что Philips разъяснений по производимому товару не даёт. Вот такой замкнутый круг. Видимо, придётся отказаться от покупки продукции Philips, жаль если это произошло по вине единичного не очень сообразительного работника, и очень хорошо, если всё таки это показатель отвратительной системы Philips, так как трудно представить, что было бы если с приобретенным товаром что-нибудь бы случилось.
