Sava Lana
October 2024 •
1
Буду писать очень развернуто . История которая меня шокировала и оскорбила как клиента. Я переехала в город Ейск совсем недавно. На улице на которой живу было внеплановое отключение воды, а на следующий день важная, деловая встреча и я решила воспользоваться услугой мытья и сушки волос в данном салоне , который мне порекомендовали . 26.10.2024. Я позвонила в салон около 18 часов уточнить о возможности проведения процедуры, меня записали и сказали, что можно подходить в салон ,меня ожидают, есть свободное место . Все прекрасно, я приехала , меня пригласила девушка на проведение процедуры , не представилась по имени. Мастер помыла и высушила волосы , процедура выполнена , в процессе так же мы завели диалог о стоимости процедуры тонирования на мои волосы и мне озвучили стоимость 2000 рублей, все прекрасно, иду оплачивать оказанную услугу , мне называют сумму 1 300 рублей, была ли я удивлена, немного да , ведь тонирование в сравнении с мытьем и сушкой волос отличались по сумме всего в 700 рублей, ладно, что поделать расценки такие подумала я и благополучно оплатила оказанную мне услугу. Что интересно , что заранее, до проведения процедуры мне не была озвучена ее стоимость. Через два дня я снова звоню в салон для записи на ту же самую процедуру мытья и сушки волос и уточняю ее стоимость, и в ответ слышу совсем другую сумму, намного меньше - 800 рублей , администратор еще добавила , что это услуга называется укладка волос , поэтому такая цена. То есть в первый раз при оказанной услуге меня обманули на 500 рублей . Снимаю все звезды и хочу придать огласке этот вопиющий случай. В этом салоне обманывают своих клиентов , а так же работают не по установленному прайс листу , а по ценам выдуманным в моменте из головы.
Svyaznoy
December 2021 •
5
Отличный магазин! Грамотные консультанты ,всегда верно помогут с выбором ,качество обслуживания на высоте !!! Постоянно покупаю в этом магазине и буду советовать друзьям и близким)