Eldorado
December 2023 •
1
Наплевательское отношение к клиентам. Магазин на пр. Стачек, 99 9 декабря 2023 я оплатила микроволновку. Она должна была поступить в магазин 15 декабря 2023 и должно прийти смс. Но смс о поступлении товара в магазин не пришло, ровно как и любое другое, например о том что заказ оформления или заказ задерживается. На сайте по номеру заказа выдает: "заказ не найден". Так конечно я зря смс жду, заказа то нет, я просто так заплатила вам деньги. Вчера и сегодня звонила на вашу горячую линию. Но НИКАКОГО результата эти звонки не дают. Все слелано так, что ни на горячей линии, ни при консультации на сайте они не могут дать никакую информации, переадресовывают в магазин. На телефон непосредственно в самом магазине никто не отвечает. Во всем наплевательское отношение к клиентам.
Avrora
March 2022 •
1
Отдыхала летом. Заняться на базе отдыха не чем. Магазин на территории пустой. Питание напоминает советскую столовую. За домик на 2 человек цена была 5 тыс в сутки. В домике убирались плохо, паутина и пыль. Проблемы с интернетом (на подключиться в домике ни к одной сети), в доме ТЕЛЕ2 не ловит. Ужасный смежный сан. узел. Периодически моргал свет в санузле. Битая плитка в санузле. Около раковины вешалка для полотенец, которая висит над унитазом (самое "правильное" место). Написано что проживание с питомцами запрещено, видимо из-за обилия кошек на территории, НО приезжали люди с собакой. Это как? Для всех запрещено, а кому то можно??? По личным обстоятельствам пришлось уехать на 1 сутки раньше, в возврате денег было отказано (повод НЕ вернуться к вам на отдых). Ни одного плюса по отдыху на Авроре для меня.