Я бы поставил минус 5, если бы можно бвло. Отвратительный сервис. В автомобилях часто отсутствуют важные элементы, не опускаются стеклоподьемники, зимой машины на летней резине! И на ваши вопросы и недоумения они вам ответят: «а почему же вы не отказались от поездки?» и все! Репутацией не дорожат. Слишком они востребованы в наше время, что к сожалению даже гневный отзыв, о действительности происходящего в сервисе, ничего не изменит, и клиентов не убавится!