Сдала пиджак из замши, но при получении выяснила, что одна половина подола испорчена, а другая осталась в нормальном состоянии. На мои аргументы, что вещь потеряла свой вид, работники попытались убедить меня, что это произошло не из-за их работы.
Я была вынуждена прийти в третий раз, мне сказали, что менеджер сегодня не работает. Я просто хотела вернуть деньги за испорченную вещь, но мне ответили, что в любом случае мне придется снова приезжать.
Такое отношение к клиентам абсолютно недопустимо. Я не могу понять, как можно оставлять людей без решения их проблем, особенно когда речь идет о деньгах и испорченных вещах.
Suzie Wong
September 2024 •
1
Недавно мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией. Мы заранее позвонили администратору Бексултану (возможно, Нурсултан), который подтвердил, что заведение работает до 6 утра, сказав что приходите. Прибыв в 5:15, мы были удивлены, когда нас попросили прийти завтра. Администратор Бексултан был крайне неприветлив и груб, что только усугубило ситуацию.
Мы всегда стремимся поддерживать хорошие отношения с местами, в которые ходим, но подобные действия со стороны ваших сотрудников совершенно недопустимы. Советуем обратить внимание на уровень обслуживания и корректность работы сотрудников, чтобы избежать неприятных ситуаций в будущем.
Rostic's
September 2024 •
1
Куда-то делся мой заказ, деньги с карты сняли.
Пересказала ещё раз, но деньги за первый заказ так и не вернулись
Отделение почтовой связи № 620109
August 2024 •
1
Хочу выразить недовольство посещением вашего отделения
Когда я обратилась к оператору, мне было сказано, что "Город Экспресс" сегодня не принимаем, так как все "зависло". Однако, по лицу оператора было видно, что она не понимает что это вообще такое . Вскоре я поняла, что сотрудники не обладают необходимой информацией и не могут дать четкого ответа. Более того, на дверях отделения отсутствовали любые уведомления, которые могли бы проинформировать клиентов о сложившейся ситуации.
Отделение почтовой связи № 620014
June 2024 •
1
Уважаемые представители почтового отделения,
Хочу поделиться с вами негативным опытом, который я испытала при посещении вашего отделения. 29 июня я пришла в ваше почтовое отделение по адресу Хохрякова 15 для отправки посылки. После того, как я провела в очереди 1 40минут, мне было отказано в обслуживании с указанием на опоздание. Менеджер Наталья Сергеевна отказалась со мной разговаривать и просто ушла.
Хочу отметить, что в это время оператор по имени Наталья (возможно ошиблась) была улыбчивой, пригласила меня и помогла с переводом, за что я ей благодарна. Однако, поведение менеджера было абсолютно неуместным и отвратительным. Она не только не обслужила меня, но и не умеет вести себя с клиентами.
Предлагаю обратить внимание на профессиональные навыки и клиентоориентированность менеджера, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов и избежать подобных ситуаций в будущем.
Par
May 2024 •
5
Отличное время провели в этом замечательном баре! Нас ожидала вкусная еда и дымный кальян 💨
Однако, что сделало наше время еще более приятным, это обаятельный официант Данил. Он был заботлив и дружелюбен ♥️
Благодарим вас за отличный вечер и уютную атмосферу, которую вы создаете.
Wildberries
March 2024 •
1
Сотрудник пункта выдачи вместо отказа от товара провела выдачу. На обращения одни отписки, деньги никто не возвращает, товара нет, в пункте выдачи сотрудник ничего не знает от слова совсем. Не знаю, кому жаловаться!!!!
Sberbank
March 2024 •
5
Хочу выразить благодарность за отличную работу! Всё прошло идеально благодаря Глебу - прекрасному молодому человеку, который все сделал идеально и самое главное быстро✨.Я восхищена его работой!
Sushi Stories
March 2024 •
5
Мы с удовольствием поели роллы ❤️
Были приятно удивлены атмосферой и разнообразием предлагаемых блюд.
Качество еды превзошло наши ожидания. Мы обязательно вернемся сюда еще раз и рекомендуем ваш фуд-корт всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо за прекрасный опыт!
Pyatyorochka
March 2023 •
1
Зашла купить шоколад!
Стоит 380 со скидочной картой 250
У меня не приняли карту