Victoria
September 2024
4
Замечательный отель, отличное расположение - 10 минут пешком от ж/д вокзала, в самом центре Выборга , хороший завтрак, прекрасный отзывчивый персонал. НО есть огромное НО - соседство отеля с рестораном Купол это трагедия для постояльцев отеля, грохот музыки до 24 часов, несмотря на закон "О тишине". Окна нашего номера выходили прямо на Купол, ни о каком спокойном отдыхе речи быть не могло. Девочка администратор старалась сгладить ситуацию как могла, спасибо ей за это, по нашей жалобе даже обратилась с заявлением в полицию
Akademiya
July 2024
2
Полное разочарование. Делала заказ для семьи с маленькими детьми. В детском наборе свалили все в одну коробку и картошку с наггетсами и туда же милкивей, который растаял, сок и соус вообще забыли положить. Салфеток нет. Также не положили в заказ сырники со сгущенкой, в результате один ребенок остался голодным. В ответ на претензию по телефону привезли все недостающее утром следующего дня, когда уже никому это не требовалось.