Black Bird
February 2023 •
1
НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio В прошлой студии, где я раньше занималась, посоветовали сильного тренера, сказали, что работает в блэкберд. Так и было, я была в восторге, регулярно ходила, всем советовала студию, привела сестру. Идиллия продолжалось почти полгода. Покупала абонементы на много занятий сразу, потому что была уверена, что буду ходить, тк все устраивало. Даже когда беспричинно подняли на ощутимый порядок цены, я поохала, но решила, что все равно буду ходить. Но тут произошел какой-то конфликт моего тренера с руководством и он ушел в один день. Я на тот момент отходила всего на 5 из 16 тренировок. Для меня было очевидно, что я пойду за тренером в другую студию и попросила вернуть мне деньги. И по началу даже был адекватный разговор, предоставили бланк для заполнения заявления на возврат средств. После сказали подождать решения через 30 дней. Ответа не дождалась. Через 2 месяца написала в студию, а они даже переписку удалили и не знали о каком возврате речь. Я отправила скриншот - нет ответа. Я еще писала. Отвечали через раз. Потом сказали, что отправили мне деньги -ждите. Я подождала пару недель -нет ничего. Далее я попросила прислать мне реквизиты перевода. Написали, что "уточним у руководства". Эта фраза повторялась несколько раз в течении нескольких недель и сегодня мне пришло "официальное" письмо на почту, что студия мне никаких денег не должна (прошло полгода). Возмутительное неуважение к клиенту. Поэтому я настоятельно НЕ РЕКОММЕНДУЮ Blackbird Studio