Здравствуйте, 13.07.2021 года в торговом центре Ярмарка город Астрахань приобрел наушники jbl продавец на стойке выдачи интернет заказов отказался принимать накопившиеся бонусы в размере 500 баллов,сказав что это финальная цена на наушники. В этот же день мой знакомый приобрел такие же наушники в торговом центре алимпик г. Астрахань, где его баллы были списаны. Прошу разобраться по данному вопросу