Просто отвратительно. Сделали не то , что просила изначально. Так как букет огромный и дорогой, совершенно не оправдал надежд. Ко времени не привезли, человек которому предназначались - успел уехать с адреса. Целый час !!! Пытала, просила номера курьера, чтоб тот поехал на другой адрес. Ни извинения, ни тем более скидок не получила. Цветы не те что хотели, доставка не вовремя. Заказ делаю повторный раз и очень разочарована. Обычно не пишу отзывы. Но тут не удержалась. Никакой клиентоориентированности.
Просто огромная благодарность Ильясу за консультацию. Клиентоориентированность просто на высоте. Ответил просто на все вопросы. Просто от души спасибо! Руководство пусть обратит внимание.
