Morskoy bank
August 2022 •
2
Морской банк показал себя не современным и не клиентоориентированным. .Давно и много сотрудничаю с банками, но с такими сложностями сталкиваюсь впервые. Одно отделение в городе Москва, добираться до него не очень удобно, но любые действия необходимо совершать только в отделении. Закрыла карту с % на остаток. Мало того, что проценты сразу не выплатили, удаленно перекинуть % нет никакой возможности, так еще и по телефону пообещав, что % никуда не денутся- заберете когда сможете, присвоили их в доход банка. Все бы ничего, но обратившись за своими деньгами через 2 месяца после закрытия карты моих % уже там не было. Пришлось ждать разрешения ситуации более 2 часов. И это время было потрачено не очередь из клиентов, клиентов в отделении больше не было, оно и понятно. Такой сервис мало кому понравится.