Были здесь в начале января, очень долго ждали открытия после ремонта. И что в итоге? Полное разочарование
Забронировала на 23:00 на пару часов, приехали там выгружалась предыдущая компания , пока они выгружались сразу были понятно в каком там состоянии все и что потребуется больше времени на уборку. Ну ок 👌🏻Подошли оплатили , сказали подождать пока убираться будут , мы конечно подождём хочется в чистом месте попариться. 20 минут !!!!!ровно столько шла уборка . Зашли мы в 23:30, и первым делом обратили внимание что в туалете остались остатки разбросанной бумаги , ну да ладно сразу все убрали . Заходим, холод страшный, да же раздеться невозможно , потомили баньку , пошли....грязь от веников, жуткая вонь санья, бассейн весь зелёный и это явно не от этих гостей, там просто вода тухлая и ни о какой циркуляции речи нет , хотели выйти на улицу после баньки , куда там ...все заблевано, убирать эту красоту не стали а просто прикрыли чуть снежком, это на минутку прям на лестнице, человек просто открыл дверь сделал свои дела напротив стола и закрыл !!!! Ну и самое интересное зашли мы 23:30 выходить должны были в 01:30 к нам заходит администратор в 00:50 и говорит у вас 10 минут на сборы, СТОП мы же зашли в 23:30 , ну вы же бронировали на 23:00 и что!????мы зашли в 23:30 выйти должны 01:30 ок у вас ещё 20 минут ? Все равно не сходится как так ? Объясняем все по новой , и после объяснений администратор что-то поняла , но мы поспешили уйти , как-то после этого не захотелось там сидеть .
Ребят у вас так было душевно , месяцами ждали очередь к вам, безумно ждали открытия и что в итоге ???? Надеюсь , что все исправится и мы вновь вернёмся в ту чудесную жаркую баньку !
Sibirskie zemli
January 2020 •
5
Отличная продукция и хороший сервис , менеджеры всегда подскажут и посоветуют что брать а что лучше подождать ☺️