Банк заблокировал мои средства, якобы по 115 ФЗ. При этом я переводил деньги со своей зарплатной карты на счет Росбанк! Попросили предоставить справку 2НДФЛ, в ответ на их запрос мной была предоставлена данная справка. По итогу сказали что рассматривать будут в течении 3х дней! По истечении обусловленного срока начали переобуваться на 10 дней! Якобы согласно закону имеют на это право! 10 рабочих дней это пол месяца на рассмотрение одной несчастной справки и потом возможно еще какие то запросы, которые будут рассматриваться так же! На запрос о доступе к средствам и закрытии счета, ответили что надо ждать рассмотрения информации. По факту заморозили последнии деньги и не дают доступа к ним! Совершенно не клиентоориентированный и тормознутый банк!
Место прекрасное, виллы тоже выше всех похвал. Но обслуживание и отношение персонала оставляет желать лучшего. Мало того, что при заезде у них была какая то авария и не было в доме воды. Ни в душ, ни в туалет, ни что либо приготовить не было никакой возможности! И так продолжалось почти сутки. Они даже не соизволили принести воды, мотивируя это тем, что это Вам надо, вы должны звонить напоминать, а не мы за вас помнить. При разговоре о компенсации или скидке послали нафиг. При просьбе о болле позднем выезде, в конце концов из оплаченных 3 дней, можно сказать день воды и нормально не отдохнешь. Сказали не волнует и выметайтесь до 12. Это все что нужно знать об отношении к людям, которые платят за проживание приличные деньги. При этом это испытали на себе все постояльцы. У соседей вода оиключилась, во время когда они с детьми были в бане. И им тоже было плевать и они никак не решали вопрос, чтобы обеспечить водой. Хотя рабочие говорили, что у них есть запасная станция, но похоже они тупо решили забить и уехать домой, т.к. рабочий день у них до 8. А вы тут потерпите до завтра как есть