Не первый год пользовался хранением колес и шиномонтажом данного центра и всегда нравился подход администрации и работа коллектива.
Вчера приехал на сезонную замену колес и обратил внимание, что коллектив сменился. Несколько раз предупредил, что машину на подъемник поднимать нужно аккуратно и подложить дощечки, чтобы не замять пластиковые пороги. Подняли и конечно же рельсы подъемника упёрлись в пороги., Специально же сказал, что нельзя так поднимать автомобиль. Машину опустили, дощечки переставили, кое как подняли во второй раз. При этом на одном пороге появилось повреждение (замятие) пластика от подъемника.
И тут начался цирк.. 3 человека мне пытались абсолютно неаргументированно на уровне личных понятий о сопромате что это якобы так и было. При этом характер и место повреждения пластика очевидным образом вызваны тем, что в порог упёрся подъёмник. И это все прекрасно видели. Настолько хамского вранья давно не встречал.
Что грустно - мелочный вопрос вызвал бурю негатива, споров на пустом месте, полное пренебрежение, элементарное отсутствие этики ведения бизнеса.
Когда нужно было оплатить шиномонтаж ещё и хотели обмануть со стоимостью добавив лишние услуги: первоначально названная сумма почти в 11 000 рублей за переобувку R20 после детального разбора конкретно выполненных работ снизилась до 9500 рублей.
При этом сам шиномонтаж делают быстро и аккуратно, вопросов нет, мастера нормальные. Но подход администрации вызывает резко негативное отношение, а подобные ситуации ярчайшим образом показывают отношение к своему делу. Ставлю оценку 1.