Плюсы и минусы:
+ Выбор мебели огромный. Да. Разнообразный. Естественно.
- Нет всего этого разнообразия в одном удобном каталогизированном виде, желательно на отдельном сайте.
+ Консультанты приятны практически во всех отношениях.
- Есть такое ощущение, что их маловато, и что при большом количестве клиентов их приятного общения будет хватать не всем.
П.С.: Работникам, которые доставляют и собирают мебель не обязательно быть такими хорошими как консультанты, но желательно.
Успехов и процветания вам в вашей работе! =)